针对市场主体准入不准营、变更不便捷、退出不顺畅等问题,西峡县聚焦企业开办、经营存续、注销退出全链条,持续深化“证照三联办”改革,通过精简审批环节、打破部门壁垒、主动靠前服务,切实降低制度性交易成本,全面构建市场主体“全生命周期”政务服务新模式。
针对企业开办多头跑腿、重复报件、审批耗时过长等痛点难点,该县政务服务中心设立“证照联办”综合窗口,统筹营业执照登记与食品、药品、医疗器械经营等高频后置许可事项,实行多证并联、集成办理。常态化开展窗口人员全科业务培训,推动服务模式从“分项专科受理”向“全员全科通办”转变,全面提升窗口服务标准化、专业化水平。改革落地以来,企业开办便利度大幅提升,已为19家个转企市场主体办结38个证照联办事项,实现办事材料精简70%、审批时限压缩70%、企业跑动次数减少50%。其中,简易许可事项办结时限由3个工作日压缩至1小时,需现场核查的事项由15个工作日压缩至1个工作日,极大减轻了初创企业办事负担,让市场主体快速落地、合规经营。
依托市场监管许可系统和政务数据共享平台,对食品生产、食品经营等各类经营性证照实行智能化动态巡检,提前30至90天筛查临期证照,建立动态台账,精准锁定需续期的市场主体。通过短信、政务公众号等渠道开展分级提醒,分别在证照到期前30天、15天精准推送温馨提示,督促企业及时办理续期业务。企业确认续办需求后,系统自动调取原有申报材料及监管数据,对经营条件、经营地址、经营范围无变动的事项,自动完成审批、更新电子证照,纸质证照可免费邮寄送达,真正实现证照续期“零材料、零跑腿、零等候”。目前,全县累计推送临期证照提醒2897条,顺利完成证照延续70家、证照注销40家,将传统多工作日审批模式优化为即时办结,有效规避企业无证经营风险,切实提升市场主体经营安全感和办事满意度。
针对长期存在的市场主体“准入易、退出难”问题,西峡县将“证照联办”改革链条从准入环节延伸至退出环节,打通市场监管、税务、人社、医保等多部门数据壁垒,设立专属“证照注销联办”窗口,构建全链条一体化注销服务体系。企业申请营业执照注销时,可同步申请名下各类经营许可注销,实行“一表申请、一窗受理、并联审批、同步办结”。针对无债权债务、无社保欠费、无在办案件的“三无”市场主体,推行极简注销模式。依托政务服务大数据平台,系统自动核验企业税务清税状态,无需企业线下提交纸质清税证明,营业执照注销信息实时同步共享至人社、医保等部门,联动完成各类登记注销手续,真正实现“一次申请、全链办结、数据跑路代替群众跑腿”。