当日服务数据总览
指标 数量 占比 总受理诉求 3949件 直接解答办理 2245件 56.85% 转至承办单位办理 1704件 43.15% 直接解答诉求Top3 1.务工人员薪资拖欠(92件) 2.邻里矛盾纠纷问题(72件) 3.公积金提取及贷款(66件) 转办诉求Top3 诉求领域 高频问题 拖欠工资 （84件） 外来务工人员、合同制人员工资拖欠 物业管理 （57件） 物业服务、物业收费 邻里纠纷 （51件） 邻里矛盾、耕地纠纷、宅基地纠纷 诉求热点督办
热点1：市城区金汇城小区频繁停水。
多名市民反映，近日市城区红庙路金汇城小区自来水频繁停水，影响业主正常生活。
建议：属地政府协调住建、水务等部门，全面排查小区供水系统故障，加强设施日常维护，切实保障居民用水稳定。
热点2：镇平县“东青·颐和府”小区水电未入网且频繁停电。
多名市民反映，镇平县玉神路“东青·颐和府”小区水电未入网，近日小区频繁停电，向物业反映无果。
建议：属地政府协调住建部门，督促开发商尽快完成水电入网，同步排查并解决电力故障，加强后续监管，切实保障居民正常生活用电。