镇平县法院石佛寺法庭立足“中国玉雕之乡”特色区位,坚持“能调则调、当判则判、调判结合、调解优先”原则,创新构建“四步筑基、六法赋能、三维固本”闭环调解体系,走出“流程标准化、方法实战化、化解实质化”的基层解纷新路径。三年来,法庭累计调解结案441件,调撤率年均在64.49%以上,2026年以来达77.45%,案件自动履行率34.67%,当事人调解满意度100%,实现“案结事了人和心安”的善治成效。
石佛寺法庭坚持系统思维,将调解工作从经验主导向规范运行转变,构建“精准研判—公正立信—换位思考—赋能强基”四步递进机制,确保调解有章可循、靶向发力。一是“把脉问诊”精准研判。摒弃“坐堂问案”惯性,全面审阅卷宗、耐心倾听诉求,精准捕捉当事人心理动态与真实意图。针对财产损害赔偿等表面诉求,深挖背后关联的劳务报酬、邻里积怨等深层症结,年均发现并化解“案中案”18件,确保矛盾根源清、发力方向准。二是“以心换心”公正立信。将信任作为调解前置条件,干警保持端庄严谨形象与亲和态度,全面释明调解优势与诉讼风险,细致核算时间、经济、人情“三本账”,引导当事人从内心认同调解。调解后自动放弃上诉或撤回起诉案件年均53件,司法公信力在真诚沟通中持续筑牢。三是“将心比心”换位思考。秉持“如我在诉”情怀,立足玉雕产业实际与乡土风俗,设身处地为双方权衡利益得失。调解方案严守法律底线、尊重公序良俗,确保提的准、接得住、落得实。三年来当庭履行完毕案件135起,当场履行率达30.65%,让群众“拿到手”的公平正义更有质感。四是“强筋壮骨”赋能提质。围绕“懂法律、懂群众、懂心理、懂沟通”目标,持续强化专业积累,灵活运用心理学、谈判学技巧。干警年均参训20余次,涵盖法律实务、心理咨询、民俗文化等多个专题,案件平均调解周期缩短至17.18天,以专业素养赢得群众口碑。 坚持诉前引导、诉中主导、诉后跟进全覆盖,提炼六种实战调解方法,做到因案施策、落地见效。一是依法中立、明辨是非。杜绝“和稀泥”,严格厘清权责边界,以法律准绳引导双方回归理性。二是心理启发、崇德向善。以传统文化、身边好人好事和典型正面案例为载体,通过心理疏导、情感共鸣唤醒当事人内心善意。尤其针对婚姻家事、邻里纠纷等情理交织案件,法官综合运用亲情唤醒等技巧化解心结,此类案件调撤率达75%,以德治力量修复社会关系。三是借力聚智、多元协同。构建“法庭主导、多方参与”大调解格局,首创“专业调解+行业调解”“调解员+员额法官”双轨机制,特邀7名国家级玉雕大师加入调解智库,设立2个专业调解工作站,目前涉玉纠纷调解率达68.96%。引入维吾尔族特邀调解员善用乡音乡情柔性解纷,涉少数民族纠纷调撤率达100%。四是刚柔并济、冷热适度。对事实清楚案件“趁热打铁”速调速结,对矛盾尖锐案件“冷处理”缓冲情绪,审慎择机介入,实现张弛有度、事半功倍。五是持之以恒、反复攻坚。对疑难复杂案件不抛弃不放弃,多轮调整策略持续突破。运用此法化解矛盾持续近十年、多次信访未果的“死结”案件2起,调解结案后当事人零申诉、零信访,真正实现“事心双解”。六是深入群众、巡回解纷。将法庭搬到村居院落、田间地头,年均开展巡回审判、现场调解40余次,覆盖辖区20个村(社区),当场调解成功30件,旁听群众2000余人次,实现“办理一案、教育一片”,让“六尺巷”精神扎根玉乡。 石佛寺法庭坚持将调解工作从“个案化解”向“系统治理”延伸,推动矛盾纠纷化于未发、止于未诉。一是源头过滤防风险。依托“一村四警”联动机制,联合公安、检察、司法等部门定期走访排查,将矛盾纠纷线索以村为单位分类梳理、动态更新,让纠纷分布“一表可见”、治理重点一目了然。截止目前针对辖区高发共性问题,向乡镇党委报送风险预警11次,推动从源头减少诉讼增量。二是品牌引领优环境。深度融入“法润玉乡”品牌建设,向玉管委、行业协会制发司法建议2份,指导宝玉石协会制定《珠宝玉石行业寄售代卖规范(试行)》,推行标准化代卖合同,建立行业信用评级制度,相关交易纠纷同比下降31.23%。深入产业聚集区开展“订单式”普法12场次,发布涉玉典型案例15件,实现“办理一案、规范一行”。三是服务下沉促和谐。在社区、市场设立“枫桥式纠纷化解工作站”,推动解纷力量下沉一线。围绕玉石电商发达、异地客商众多特点,打造“电子送达+在线调解+网络开庭”全流程线上服务网,累计网上开庭233次,彻底打破地域阻隔。引入维吾尔族特邀调解员运用乡音乡情柔性化解跨民族纠纷6件,促进民族团结与市场和谐。 下一步,石佛寺法庭将持续释放“四步六法三维”机制效能,以更高标准、更实作风推动矛盾纠纷源头化解、实质化解,为玉雕之乡高质量发展和基层治理现代化贡献更大司法力量。