“从申请到拿证不到24小时，我连家门都没出，地里的活儿一点没耽误。”卧龙区石桥镇李先生近日举着刚收到的植物检疫证书，笑得合不拢嘴。
为方便群众“就近办、一次办”，今年3月，卧龙区成功上线运行“卧龙区行政审批远程办理系统”，打破城乡审批壁垒，让数据多跑路、群众少跑腿，推动政务服务“城乡一体化”。
创新模式，数据跑路替代群众跑腿。“卧龙区行政审批远程办理系统”依托互联网环境，实行“乡级收件、要件上传、区级审批、结果返回”的闭环流程。乡镇便民服务中心工作人员登录系统，帮助群众上传申请材料，系统自动分发至相应职能部门账号；职能部门工作人员收到后，须在规定时限内根据群众申请事项完成审批，审批结果群众可多渠道查询，办理结果可选择便民服务中心领取或邮寄原件。这一模式既严守审批规范，又使区级事项在基层“立等可办”，真正把服务窗口搬到群众家门口。
攻坚落地，技术与业务双轮驱动。系统研发过程中，攻克了一系列难题。技术团队先后10余次深入区、乡级服务大厅现场勘查，针对影像不清、传输卡顿等26个难点逐一攻关，并为系统加装了防火墙，筑牢安全防线。业务方面，组织骨干对1600余项权力事项逐项“过筛子”，梳理出首批484项远程办理清单，完成事项名称和要素录入。同时，为每个乡镇配备设备，手把手辅导便民服务中心人员，让“一人多能、一窗通受”成为常态。正是这股实打实的劲头，让系统成功落地，走进了群众生活。
截至目前，已远程办理审批事项800余件，按时办结率达100%。群众从“跑城区、排长队”变为“不出镇、就地办”，办事成本大幅降低。