当日服务数据总览
指标 数量 占比 总受理诉求 4006件 直接解答办理 2155件 53.79% 转至承办单位办理 1851件 46.21% 直接解答诉求Top3 1.务工人员薪资拖欠(98件) 2.公积金提取及贷款(66件) 3.线上办事流程(56件) 转办诉求Top3 诉求领域 高频问题 拖欠工资 （89件） 外来务工人员、合同制人员工资拖欠 物业管理 （73件） 物业服务、物业收费 市场规范管理差 （49件） 商户违规经营、价格混乱无序 诉求热点督办
热点1：市城区黄河路“三川·御宾府”小区未按时交房。 多名市民反映，市城区黄河路“三川·御宾府”小区交房日期为2024年，现仍未交房。 建议：属地政府联合住建部门，督促开发企业履行主体责任，加快推进工程建设，保障购房业主合法权益。 热点2：市城区经十路康庄新村夜晚频繁停水。 多名市民反映，近期市城区经十路康庄新村每晚存在停水现象，影响居民正常生活。 建议：属地政府联合住建、水务部门排查停水原因，采取措施保障供水稳定，保障群众正常用水需求。