当日服务数据总览
指标 | 数量 | 占比 |
总受理诉求 | 3800件 | |
直接解答办理 | 2108件 | 55.47% |
转至承办单位办理 | 1692件 | 44.53% |
直接解答诉求Top3
1.务工人员薪资拖欠(90件)
2.公积金提取及贷款(73件)
3.邻里矛盾纠纷问题(59件)
转办诉求Top3
诉求领域 | 高频问题 |
拖欠工资 （94件） | 外来务工人员、合同制人员工资拖欠 |
物业管理 （60件） | 物业服务、物业收费、物业停车管理 |
养护保通 （48件） | 道路破损、路障清理、绿化景观 |
诉求热点督办
热点1：多名市民在百里奚街道办事处申请的4050补贴至今未发放。
多名市民反映，其于2024年在市城区光武大道百里奚街道办事处成功申请4050补贴，现补贴一直未发放。
建议：属地政府协调人社部门，全面排查补贴滞发原因，加快资金拨付进度，确保惠民政策及时兑现到位，维护群众合法权益。
热点2：市城区“金科·桃李郡”小区2期房产证迟迟未办理。
多名市民反映，已在市城区赵河路“金科·桃李郡”小区2期购买房屋，现迟迟未办理房产证。
建议：属地政府协调住建部门，督促开发商尽快完善相关手续，加快不动产登记办理进度，依法保障购房群众合法权益。