店外搭棚、喇叭扰民没人管吗?
孩子大额消费,商家有责任吗?
KTV能否自带酒水?
本期我们关注几件市场经营中的“任性”操作,为自己合法权益“撑腰”。
店铺占道+高音扰民? 城管当场“喊停”! 邓州市阳光嘉园小区附近一批发仓库,全天高音喇叭循环叫卖,并在人行道上私搭棚子占道经营,周边居民苦不堪言。 邓州市城管局接到群众诉求后迅速出击,当场责令商家关停高音喇叭,依法下达整改通知书;同时要求商户立即拆除占道棚子,恢复道路畅通。 热线小贴士: 《噪声污染防治法》明确禁止高音喇叭类商业宣传,违者最高可罚5万元;人行道上私搭棚子属于擅自占用城市道路,城管部门有权当场拆除! 未成年人大额消费? 商家须全额退款! 南召县云阳镇群众张先生反映,上小学的孩子偷拿奶奶240块钱,在镇上电玩城全部换了游戏币。张先生质疑:商家怎能放任未成年人随意消费? 南召县文化广电和旅游局迅速调取消费记录和监控,确认电玩城违规接纳未成年人。当即责令商家严格执行“家长陪同”及“消费封顶”制度,全额退还240元。 热线小贴士: 不满8周岁的未成年人消费一律无效!8周岁以上未成年人大额消费,未经家长同意,家长有权拒绝追认并要求退款。 KTV禁带酒水? 霸王条款无效! 市民刘先生投诉,卧龙区工业路某KTV禁止顾客自带酒水。刘先生质疑:这规定合理吗? 卧龙区文化广电和旅游局核查后认定,商家行为违反《消费者权益保护法》,已责令商家立即整改,不得再设置此类不合理限制。 🔔热线小贴士: 《消费者权益保护法》第九条明确,消费者享有自主选择商品或服务的权利。“禁带酒水”“谢绝自带”属于霸王条款,遇到强收、拒客,请勇敢说“不”!