为深入贯彻落实以人民为中心的发展思想，切实提升参保人员就医报销便捷度，2025年，国家医保局将“高效办成一件事”作为深化医保改革的年度重点任务。卧龙区政务服务中心医保窗口紧跟部署、精准发力，聚焦“就医费用报销一件事”，以优化流程、提升服务效能、强化跨区域协同为抓手，推动医保服务从“能办”向“快办”“好办”“易办”升级。
为了让医保政策红利直达快享，医保窗口积极组织开展“就医费用报销一件事”主题宣传活动，全方位营造医保政策惠民、便民、利民的浓厚氛围，帮助广大参保群众吃透最新医保政策、熟悉便捷经办渠道，持续提升群众就医报销的体验感、获得感和幸福感。
活动期间，为进一步延伸宣传触角、拓宽宣传渠道，在卧龙区政务服务中心等人员密集、群众易接触的显著位置，有序摆放宣传海报，张贴政策解读展板，重点聚焦异地就医直接结算备案流程、医保个人账户家庭共济两大高频服务事项，精准对接群众急难愁盼。
宣传材料采用清晰直观的图文结合形式，层层拆解操作步骤、明确办理要点，清晰指引群众通过“豫事办”APP等线上平台办理相关业务。同时，工作人员现场发放宣传资料800余份，主动开展“面对面、手把手”教学辅导，耐心解答群众关于医保政策疑点、报销操作流程等各类问题，增强了政策宣传的精准性和实效性，有效扩大了政策知晓度和覆盖面，实现“足不出户”即可轻松办理异地就医备案和家庭共济业务，真正享受“指尖办”的便利。 异地就医医疗费用直接结算政策的落地生根，切实为参保群众带来了省心、省时、省力的实惠，免去了群众就医垫资、往返奔波报销的困扰，用“数据多跑路”换来了“群众少跑腿”。下一步，卧龙区将持续把“就医费用报销一件事”办细办实，推动医保政策宣传常态化、长效化，不断优化服务流程、畅通办理渠道、提升服务质效，让医保成为群众最坚实、最可靠的“医靠”。