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社旗县:信用修复“免申即修”

发布时间:2026-05-15来源:南阳日报

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部分市场主体因未按时年报被列入经营异常名录,面临信用修复流程不便捷、信用修复信息传达效率低、信用修复异地办理不便等问题,影响正常经营。

为破解这一难题,社旗县市场监管部门依托部门协同监管平台,创新推行“五智”工作法,推动信用修复从“短期纠错”向“长效治本”转变,精准助企纾困增信。

智筛建档,精准分类靶向管控。该县搭建动态监管数据库,智能筛选因未按时年报被列入经营异常名录的市场主体,梳理形成“免申即修”清单。依据补报完成度、修复响应度,将主体划分为A、B、C、D四类台账,分级分类管控。其中A类为已补报待修复主体,B类为未补报待提醒主体,C类为电话失联主体,D类为提醒无效主体,为精准开展信用修复服务筑牢数据基础。

智慧推送,精准触达简化流程。依托5G视信技术,向A、B类市场主体推送定制化修复提醒,内嵌违法时间、补报日期等关键信息,提升通知权威性与可读性。优化省内信用修复线上文书,推出简化版《诚信守法经营承诺书》,以图片形式随信息同步推送,实现承诺书掌上便捷签署。

智服云办,全程代办暖心助企。组建专业“信用修复云客服”团队,落实首接负责制,推行全流程代办服务。信用修复专员通过线上通话同步完成身份核验、意愿确认、流程讲解,对主动咨询企业实行“专员代填表、系统代跑腿”;对未主动对接的合规主体,专人致电科普失信对经营带来的影响,引导企业主动纠正失信行为。

智审直批,精简审批压缩时限。创新放权式审批模式,实行“一线专员直审、分管领导备查”机制。开展专员岗前专项培训,配备“政策包+案例库+流程图”三件套,省去下载、打印、填报等冗余流程,简化审批环节,让市场主体少操作、少跑腿。

智监双联,长效监管筑牢信用。建立修复主体“白名单”、失联主体“灰名单”双清单,依托“互联网+信用监管”模式,加强对已修复主体年报真实性和失联主体登记事项的“双随机、一公开”监管,提升靶向精准度。与法院、税务、人社等部门建立“信用修复联席会商”机制,打通失信数据共享接口,实现联合惩戒信息实时互通。同时,加大诚信经营政策宣传力度,强化事后长效监管,巩固信用修复成果。

社旗县“五智”工作法实施以来,信用修复效率显著提升。通过“智筛建档”,精准分类管理849家市场主体(其中A类329家、B类323家、C类64家、D类133家);累计发送5G视信2000余条,电子送达率和咨询响应率均达100%;为100余家市场主体快速完成信用修复,时间由原来的3至5个工作日压缩到1至2个工作日。精准化、智能化、便民化的信用修复服务,有效降低了行政资源占用与监管成本,企业获得感明显增强,营造了更加诚信、高效的营商环境。


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