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3900余人来电,工资、物业管理、办事流程问题为诉求热点!

发布时间:2026-05-13来源:南阳12345

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当日服务数据总览


指标

数量

占比

总受理诉求

3932件


_

直接解答办理

2123件

53.99%

转至承办单位办理

1809件

46.01%


直接解答诉求Top3

1.务工人员薪资拖欠(97件)

2.线上办事流程(63件)

3.公积金提取及贷款(63件)


转办诉求Top3

诉求领域

高频问题

拖欠工资

(101件)

外来务工人员、合同制人员工资拖欠

物业管理

(67件)

物业服务、物业收费、小区公共设施

市场规范管理差

(49件)

商户违规经营、价格混乱无序


诉求热点督办



热点1:市城区中州大道名门中州府小区7、8号楼突发不明原因停水。

多名市民反映,2026年5月11日晚,市城区中州大道名门中州府小区7、8号楼突然停水,不清楚停水原因,影响业主正常生活。

建议:属地政府协调住建、水务部门,迅速核查停水原因并及时恢复供水,同时加强供水设施日常巡查维护,切实保障居民正常生活需求。

热点2:市城区范蠡东路申伯云庐小区工地夜间施工噪音扰民。

多名市民反映,近日市城区范蠡东路申伯云庐小区工地经常夜间施工,产生较大噪音,影响附近居民正常生活。

建议:属地政府协调住建部门立即核查,规范建筑工地施工时间管理,加强夜间施工巡查监管,督促施工单位落实降噪措施,最大限度减少对周边居民生活环境的干扰。


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