当日服务数据总览
指标 数量 占比 总受理诉求 3572件 直接解答办理 2016件 56.44% 转至承办单位办理 1556件 43.56% 直接解答诉求Top3 1.务工人员薪资拖欠(92件) 2.邻里矛盾纠纷问题(78件) 3.线上办事流程(52件) 转办诉求Top3 诉求领域 高频问题 拖欠工资 （73件） 外来务工人员、合同制人员工资拖欠 物业管理 （49件） 物业收费、物业服务、小区绿化 市场规范管理差 （49件） 商户违规经营、价格混乱无序 诉求热点督办
热点：市城区“碧桂园·翘楚台”小区顶楼违规搭建阳光房。
多名市民反映，市城区蒲山路“碧桂园·翘楚台”小区存在业主在顶楼违规搭建阳光房问题。
建议：属地政府协调住建部门，依法依规核查处置，加强日常巡查与源头管控，及时消除安全隐患，维护小区规划秩序和业主合法权益。