“同志，谢谢你呀，整天上门服务，真心实意为老百姓办实事、解难题。”近日，桐柏县清淮街道淮渎小区住户王志华紧紧握着网格员黄晓峰的手，感激之情溢于言表。
王志华是独居老人，因身体原因出行不便，平时水电缴费、买菜灌气等事项均由小区网格员黄晓峰代办。近日，王志华因急事需用户口本，却发现证件遗失，黄晓峰得知后当天便前往派出所帮其补办，解了老人的燃眉之急。这样的暖心场景，正是桐柏县清淮街道积极推进党建引领基层高效能治理、用心用情服务民生的生动缩影。
近年来，清淮街道坚持党建引领，聚焦“服务为民、治理惠民”核心目标，创新治理模式、优化服务供给，推动基层治理向精细化、智能化、温情化迈进，不断提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。
党建强基，激活治理“红色引擎”。构建“街道—社区—小区—楼院”四级党组织联动体系，实现组织体系全域覆盖。积极动员驻区120余家单位党组织、2900余名公职党员下沉网格，组建党员志愿服务队、人民调解员队伍等86支队伍，常态化开展政策宣讲、便民帮扶、矛盾化解等服务活动，让党旗在楼栋飘扬、党徽在一线闪耀，凝聚起基层治理的强大合力。
网格精治，搭建便民“幸福驿站”。清淮街道以网格为最小治理单元，按500至1000人规模精准划分171个网格，配齐配强专职网格员，明确信息采集、矛盾调处、服务代办、政策宣传等核心职责。全面推进“智慧网格”建设，为辖区每户居民制作智慧门牌，打通服务居民“最后一米”；依托综治信息平台手机APP，构建“线上扫码办事、线下精准服务”的智慧治理模式；整合AI智能监控、“雪亮工程”等科技资源，实现“探头站岗、鼠标巡逻”。围绕居民急难愁盼，清淮街道精准对接需求，打造邻里餐厅、老年食堂等便民服务阵地28个，以丰富的文化活动、贴心的民生服务，不断增强居民的归属感与幸福感。
多元调解，筑牢平安“坚实防线”。该街道构建多元化矛盾纠纷调解体系，建成1个街道多元化调解中心，设立4个“警司访+”调解室、14个社区“三解三心”矛调室、171个网格民调点；聘请政法退休干部、“五老”人员、居民代表、“两代表一委员”组成“金牌调解员”队伍，以“调解千家事，温暖万家心”为载体，坚持情理法并重开展矛盾纠纷化解工作，打造本土化、特色化、实效化的多元化调解品牌，涌现出以刘义江“老政法”为代表的一批金牌调解员，形成“左玉光调解室”“马大姐调解室”等特色品牌。今年以来，累计调解矛盾纠纷960余件，调解成功率达98%，有效实现矛盾发现在早、处置在前，做到“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。