当日服务数据总览
指标 数量 占比 总受理诉求 4018件 直接解答办理 2386件 59.38% 转至承办单位办理 1632件 40.62% 直接解答诉求Top3 1.务工人员薪资拖欠(103件) 2.市政供水问题(92件) 3.邻里矛盾纠纷问题(73件) 转办诉求Top3 诉求领域 高频问题 拖欠工资 （93件） 外来务工人员、合同制人员工资拖欠 物业管理 （55件） 物业服务、物业收费、车库车位管理 低保户 （45件） 农村低保、违规享受、申请最低生活保障 诉求热点督办
热点1：市城区中州大道中梁珑熙府物业未代缴电费致小区断电。
多名市民反映，市城区中州大道南侧中梁珑熙府小区电费由物业公司代收，因物业公司未将业主电费缴纳至供电公司，供电公司以小区欠缴电费为由断电，影响业主正常生活。
建议：属地政府协调住建部门立即核查，督促物业企业完善代收代缴监管机制，依法协调处理电费欠缴问题，保障业主正常用电需求。
热点2：社旗县长江西路丽水名门小区物业撤场致停水。
多名市民反映，社旗县长江西路北侧丽水名门小区水费由物业公司代收，现物业公司突然撤离，导致小区停水，影响业主正常生活。
建议：属地政府协调住建部门及时介入，尽快恢复小区正常供水，同步督促做好物业交接工作，保障业主基本生活需求。