当日服务数据总览
指标 数量 占比 总受理诉求 3855件 直接解答办理 2005件 52.01% 转至承办单位办理 1850件 47.99% 直接解答诉求Top3 1.务工人员薪资拖欠(119件) 2.预付卡消费纠纷(75件) 3.邻里矛盾纠纷问题(63件) 转办诉求Top3 诉求领域 高频问题 预付卡消费纠纷 （308件） 退货退款纠纷、商家恶意跑路 拖欠工资 （147件） 外来务工人员、合同制人员工资拖欠 物业管理 （73件） 物业收费、物业服务、物业停车管理 诉求热点督办
热点：工业南路西侧金汇城小区夜间施工产生噪音。
多名市民反映，近期市城区工业南路西侧金汇城小区经常夜间施工，产生较大噪音，影响附近居民正常休息。
建议：属地政府及住建、环保等部门实地核查，督促开发商合理安排作业时段，采取有效降噪措施，保障居民正常生活环境。