在社旗县赵河街道河南街社区党群服务中心，有一间特别的“云端服务厅”——社区“惠民政策”直播间。这个“土味”十足的直播间，却成了居民解决急难愁盼问题的“心头好”。凡是群众关心的政策问题，在这里都能问得清、弄得明。 每周一到周五，社区“两委”成员轮班当主播，天天不落，每天围绕一个主题开讲，今天讲社保、明天说补贴，内容几乎不重样。开播前，社区干部先“备课”，把“城乡居民医保参保缴费”“失业登记办理”这些专业词儿，翻译成“缴费手机上就能办，不会操作来社区找我们”这样的家常话，老人小孩都能听明白。 这个直播间的“点火人”，是社区党支部书记杨清云。他说，社区从2022年就开始琢磨用新媒体服务群众，起初拍短视频，后来试水直播。大伙儿真切尝到了“线上讲解、线下落地”的甜头，也坚定了社区把直播间一直办下去的信心。 如今，河南街社区“惠民政策”直播间已经攒下了9.5万粉丝，成了基层治理的一把“新钥匙”。杨清云说得好：“社区是落实政策的‘最后一米’，我们就是要靠这个小屏幕，把这‘最后一米’跑成服务百姓的‘零距离’。”一个藏在社区里的小小直播间，用最接地气的方式，让惠民服务真正走进了千家万户。