当日服务数据总览
指标 数量 占比 总受理诉求 3228件 直接解答办理 1813件 56.16% 转至承办单位办理 1415件 43.84% 直接解答诉求Top3 1.公积金提取及贷款(84件) 2.务工人员薪资拖欠(81件) 3.邻里矛盾纠纷问题(56件) 转办诉求Top3 诉求领域 高频问题 拖欠工资 (82件) 外来务工人员、合同制人员工资拖欠 物业管理 (57件) 物业服务、物业收费 低保户 (38件) 农村低保、违规享受 诉求热点督办 热点:南召县天富广场小区垃圾无人清理。 多名市民反映,南召县人民路东侧天富广场小区内部垃圾无人清理,向物业反映无果,影响业主正常生活。 建议:属地政府联合住建部门实地核查,督促物业公司清理垃圾,规范物业服务行为,维护小区人居环境。