为深入贯彻落实国务院及省、市关于“高效办成一件事”改革的部署要求，系统总结2025年工作成效，研究谋划2026年重点任务，1月23日，卧龙区召开“高效办成一件事”专题座谈会，区行政审批和政务信息管理局局长孙玉晓、派驻纪检组组长潘玉奇出席会议，各“一件事”牵头单位及中心业务骨干参加会议。
会议通报了2025年全区“高效办成一件事”改革推进情况，梳理了当前工作中存在的短板问题，安排部署了近期重点工作。区残联、区人社局、区教体局、卧龙市场监管分局、区医保局等牵头单位，围绕2025年工作成效、跨部门协同、系统技术支撑、宣传引导、业务培训等方面进行深入交流，提出了数据共享、资源整合等方面的意见建议，进一步明晰了2026年的工作思路。会议指出，“高效办成一件事”是优化营商环境、推进数字政府建设的关键抓手，必须以更高站位、更实举措推动改革走深走实、落地见效。要提高政治站位，深化思想认识，切实将改革作为践行以人民为中心发展思想的重要实践，深刻认识改革的重要性，不断增强推进改革的政治自觉、思想自觉、行动自觉。要强化协同联动，压紧压实各方责任，牵头部门主动担当，统筹协调，推动任务落实，协同部门积极配合，做好协同保障，形成“上下联动、左右协同、齐抓共管”的攻坚合力。要聚焦关键环节，精准攻坚突破，持续优化“1+2+N”特色服务模式，围绕高频事项进一步优化流程、强化技术支撑、完善保障服务，全面提升办结率、按时办结率和群众满意度。同步，加大宣传引导力度，运用群众喜闻乐见的形式开展多渠道、全方位的推广，提升政策知晓度与实际使用率；四要加强业务培训，强化实战演练，围绕流程规范、系统操作、沟通技巧等重点内容，开展精准高效的培训，全面提升工作人员专业素养与服务能力，为改革持续深化筑牢基础。会议要求，要强化监督问责，筑牢纪律防线。要紧盯改革推进中的关键环节、重点岗位和突出问题，对工作中出现的推诿扯皮、落实不力、作风不实等问题，坚持“零容忍”态度，严肃督促整改、从严追责问责，确保政令畅通，为改革顺利推进提供坚强纪律保障。 此次专题座谈会进一步统一了思想、明晰了路径、压实了责任，为改革工作的深入推进奠定了坚实基础。下一步，卧龙区行政审批和政务信息管理局将以此次会议为契机，凝聚合力、狠抓落实，推动“高效办成一件事”改革向更深层次、更宽领域拓展，持续提升企业群众办事的获得感、幸福感与满意度。