今年以来,新野县坚持以企业需求为导向,以“高效办成一件事”为抓手,深入推进政务服务集成化改革,着力破解企业办事过程中的堵点难点,持续提升服务效能,为优化全县营商环境提供有力支撑。
推行“一窗集成”服务,实现涉企事项高效办理。针对企业办理不动产登记等高频事项时面临的环节多、材料繁、耗时长问题,新野县推行“一窗受理、并联审批”服务新模式。组织相关职能部门将涉及企业的不动产登记、税费缴纳及关联事项整合为“一件事”,设立综合服务窗口。通过流程再造与数据共享,申请材料平均压减近60%,实现“一次提交、一窗办结”。同时,依托线上政务服务平台,提供全流程网上办理与进度查询,结合线下帮办代办,满足企业多样化办事需求,显著提升办事便利度。
深化“政银合作”模式,赋能企业融资提速增效。为有效破解企业融资瓶颈,新野县拓展“不动产登记+金融服务”应用场景。组织金融机构建立协作机制,在银行网点设立便民服务点,将抵押登记服务延伸至融资一线。企业可在合作银行直接提交申请,登记机构线上审核、即时登簿,实现抵押登记“一站办结”,电子证明实时推送,助力企业快速获得信贷支持,缩短融资周期。
改革成效持续显现,企业获得感稳步提升。改革举措有效提升了政务服务效率与企业满意度。目前,企业不动产转移登记、抵押登记等事项办理时限已压缩至1个工作日以内,效率提升显著。通过全程电子化与流程优化,企业办事制度性成本进一步降低。服务窗口评价满意度保持在较高水平,“一窗通办”“就近能办”已成为企业办事的普遍体验。
下一步,新野县将继续聚焦企业全生命周期服务,拓展“一件事一次办”改革覆盖面,深化智能审批与流程再造,推动政务服务标准化、规范化、便利化水平全面提升,全力打造高效便捷的政务环境,激发市场主体活力,助力县域经济高质量发展。