“鱼塘电线的线径细，想更换一下，在家门口找到‘用电服务二维码’，用手机扫一扫，就有专人上门服务，真的是太方便了！”10月19日，镇平县侯集镇项寨村金鱼养殖户李相伟对前来了解“码上办”服务情况的供电员工说。
今年以来，镇平县以数字平台为基座，打造城乡一体、多端协同的智慧治理“最强大脑”，融通网格治理、政务服务、普惠便民、产业就业、线上社区等需求，聚焦群众“急难愁盼”事项，开发“随手拍”“政务服务”等多项高频应用场景模块，实现指令自上而下精准传达、视频在线调度，民意自下而上畅通直达、事件逐级闭环处置。国网镇平县供电公司推出“码上办”进乡村行动，乡村客户只需用手机“扫一扫”，即可选定需要办理的用电业务，乡（镇）供电所网格员随即按照约定的时间和选定的用电业务上门服务。该公司还通过“用电服务二维码”管理系统对服务时长、服务结果、客户满意度等情况进行督导考核，提升了乡村网格化服务的及时性、精准性和便利度。
截至目前，镇平县21个乡镇的409个村已推广应用“用电服务二维码”，累计为广大农村客户提供“码上办”服务830次，客户满意率达100%。