新野县紧紧锚定“两高四着力”总目标,聚焦“社区组织管理、网格体系覆盖、红色物业建设”三个维度,持续优化提升社区服务水平,不断夯实筑牢基层社会治理根基。
聚焦社区组织管理准度
提升基层治理效能
新野县持续推进社区阵地标准化、规范化建设,不断拓展阵地资源维度。同时,以“党建带群建”为抓手,持续深化工会、妇联、团县委等10余个部门高效联动,依托社区居民会客厅等载体,开展弱势群体关爱、困难居民服务等活动,持续延伸党建服务触角。坚持外引和内培相结合,持续拓宽选人渠道,深化结对帮带机制,综合运用设岗锻炼、跟班学习等方式,不断提升后备力量综合素能。全面加强对社区干部政治上的激励、工作上的支持、待遇上的保障,以政治素质、工作实绩和居民群众满意度为考核重点,持续营造激励先进、鞭策后进干事创业的浓厚氛围,有序推动村级运转经费和社区“两委”干部工作报酬落地落细,不断激发基层干部干事创业内生动力。
聚焦网格体系覆盖广度
全面化解矛盾纠纷
织密网格体系,夯实治理基础。该县将城管、环境、综治、信访等12类事项纳入网格中,调整优化城市社区网格226个、专属网格107个,做到扁平化指挥、高效化动员、精密化管控,不断提升网格对灾害事故、社会安全、公共卫生等事件的监测预警、快速处置能力,实现多方协作、一网联动。
建强网格力量,凝聚治理合力。因地制宜配备专兼职网格员126人,建立网格事项清单、工作标准清单,定格、定责、定人、定效,做到“网中有格、格中有人、人中有责”。加强网格党组织建设,构建“社区党组织—网格党支部—楼院党小组—党员中心户”组织体系,聚焦业主单位、楼宇物业、重点企业等领域,将165名党员纳入网格党组织,持续发挥党组织在网格管理中的示范引领作用。
提升网格质效,破解治理难题。探索建立以网格为事件流转源头的统一受理、分类办理、评价反馈机制,有序搭建“线上+线下”双轨信息收集平台,广泛收集网格内安全生产、矛盾纠纷、信访人员等问题线索,做到网格信息收集、问题发现、任务分办、协同处置、结果反馈闭环化处置,不断化解基层各类风险隐患。
聚焦“红色物业”建设深度
提升为民服务质效
坚持系统思维,在党建基础上下功夫。坚持党对物业行业管理工作的全面领导,建立“红色物业”阵地,持续扩大物业服务企业、业委会(物管会)党的组织和工作覆盖,推动物业管理融入基层社会治理,夯实“红色物业”建设基础。
强化机制赋能,在治理效能上求突破。深化党组织领导的居委会、业委会、物业服务企业“三方联动”机制,指导社区、物业小区成立物管会,通过党员带头示范、搭建议事平台、发挥“五老”余热等方式,召开“三方”联动议事会,推动社区多方建设力量实现“自治、法治、德治、共治”集聚效应。
深化共驻共建,在服务质效上做文章。聚焦小区居民杂物乱放等突出问题,以“双报到双服务双评议”活动为载体,积极动员县直机关2600余名党员下沉参与社区“红色物业”建设。同时,依托“暖新驿站”积极开展活动,解决小区物业纠纷、停车位改造、电梯维护等问题,实现小区物业问题动态清零、有效解决。