近年来，社旗县效能服务中心锚定“以企业感受为第一标尺、以企业需求为第一导向”，将企业发展中的“痛点”“堵点”作为政府施政的“靶点”与营商环境优化的“重点”，把“企业视角”转化为优化政务服务、提升治理效能、改善营商环境的实践路径，让“以企观政”成为推动县域高质量发展的强劲引擎。
架起“连心桥”诉求“一键直达”
构建“线上+线下”立体化诉求收集网络，将督查贯穿诉求办理全流程，以督查倒逼诉求落地，夯实营商环境沟通基础。线上，依托“社旗政务服务”小程序，企业可一键提交需求；线下，推行领导干部包联企业制度，科级以上干部每月至少1次“沉浸式”走访。督查部门建立诉求台账，对诉求收集是否全面、派单是否及时、对接是否到位开展“清单式”督查，通过定期抽查、电话回访等方式，杜绝漏收、漏派、慢对接等问题，确保企业声音“传得准、听得见、有人管”。
靶向“破难题”服务“精准滴灌”
针对企业反映的审批、要素、政策兑现等难题，推出“靶向疗法”，督查部门聚焦重点领域开展专项督查。在审批服务方面，督查“一业一证”“并联审批”改革落实情况，倒逼审批效率提升；在要素保障方面，对土地、资金、人才要素保障情况跟踪问效；针对中小微企业融资难问题，创新“政银企”对接会“每月一主题”模式，督查部门全程参与，推动银企合作落地见效。
锚定“提质效”发展“乘势而上”
围绕“重抓产业、重抓项目、重抓基层、重抓作风”的工作导向，调整完善全县重点工作推进专班，由四大家主要领导带头抓落实。督查部门建立常态化问效机制，定期督查专班服务企业发展、推动产业升级的实际成效。针对企业反映的多头检查、重复执法等问题，专项督查“综合执法一次查”制度执行情况，倒逼执法规范；对涉企违规收费专项整治开展“回头看”，防止问题反弹，推动全县营商环境从“政策优化”向“生态完善”升级。
当前，“企业有需求、政府有响应、督查有跟进”在社旗已成为常态。下一步，社旗县将继续以企业满意度为“风向标”，以督查为“助推器”，不断校准施政方向、提升治理效能，让“以企观政”成为书写高质量发展答卷的“金钥匙”。