为深入贯彻落实省、市关于优化营商环境的决策部署，内乡县委、县政府在《县政府工作报告》中进行工作安排，要求扎实推进“1+3”营商环境综合配套改革，深入开展“万人助万企”活动，推行首违不罚、轻微免罚，全面实行“扫码入企、规范执法”。县效能服务中心将该项工作纳入督办事项，构建“任务交办+动态监测+一线实督+问题反馈”的立体跟踪落实机制，努力推动全县营商环境建设从“绘制蓝图”向“精准落地”转变、从“优化措施”向“实效提升”转变，努力打造“一流”营商环境，为县域经济高质量发展夯基垒台。
聚焦高效办理，推动配套改革见效。县效能服务中心定期对县营商环境办、行政审批中心攻坚配套改革开展实地督导。县营商中心通过召开推进会，建立任务清单台账，按图索骥推进，确保工作落地。截至9月12日，优化营商配套改革方案4个方面共计317项工作任务，完成164项，正在推进153项。行政审批中心通过召开窗口研讨会，督促各部门制定服务指南、工作流程、工作台账等，实行多个相关部门联办，真正做到“一件事一次办”。截至9月1日，全县“高效办成一件事”线上总办件量达60904件，居全市第二位；按时办结率达99.95%，稳居全市第一，改革成效获企业群众广泛认可。
聚焦服务企业，建立破解难题机制。为切实解决企业发展急难愁盼问题，效能服务中心联合县工信局，通过入企走访、专题调研、座谈交流等方式，实时掌握企业在用工、融资、生产经营等方面的困难，做到问题“早发现、早破题”。工信局构建了“动态摸排+精准对接+闭环督办”助企服务体系，坚持每月16日“企业服务日”制度，组织包联干部主动下沉企业，与企业家面对面沟通，精准收集诉求建议；每月17日“企业服务问题研判日”，由“万人助万企”工作专班对问题进行分类甄别、专题研究，明确责任部门和办理时限，实行“交办-督办-销号”全流程管理，确保问题彻底解决。目前，内乡县企业问题办结率和满意率均达100%，切实让企业感受到“有呼必应、无事不扰”的服务温度，有效增强企业获得感和归属感。
聚焦规范执法，切实营造最优环境。县效能服务中心围绕减少执法检查开展问效，县营商中心、县司法局创新打造“郦企通”综合服务平台，以数字化手段规范执法监管。平台严格执行“入企扫码”制度，执法人员须提前登记检查事由、范围和时限，实现执法行为全程留痕、可追溯；推动跨部门执法结果互认，避免多头检查、重复检查，切实为企业“减负松绑”。截至目前，全县64个执法单位已全部入驻平台，1459名工作人员完成注册，为979户企业完成平台关联张贴，执法监管规范化、透明化水平显著提升，为企业营造稳定、公平、可预期的发展环境。
经过进一步优化营商环境，实现了群众办事更方便，企业办事更便捷，群众满意度稳步提升。下一步，内乡县效能服务中心将坚决贯彻县委、县政府决策部署，协同各责任单位，以更高标准、更实举措，同各责任单位同题共答，持续推进全县营商环境优化，以一流营商环境激发市场主体活力，群众干事创业热情，为县域经济高质量发展注入更强动力、提供更坚实支撑。