9月12日,笔者从淅川县商圣街道了解到,该街道坚持“党建引领、网格托底、数智赋能”方向,创新“1413”工作模式,优化网格管理服务体系,破解基层治理痛点,推动辖区治理水平与质效双提升。
锚定“一个核心”,筑牢党建引领压舱石。该街道始终把党建引领作为基层治理的“定盘星”,积极探索“党建+网格”管理模式,推进基层治理由“疏”到“密”,由“粗”到“细”。成立基层治理领导小组,推动街道、社区、网格三级治理力量一盘棋统筹、一体化推进。将辖区科学划分为62个基础网格和4个专属网格,每个网格组建党小组,构建形成“党工委统领、社区党支部主抓、网格党小组兜底”的“1+9+N”三级管理体系,实现党组织全覆盖。加强社区党支部标准化建设,健全完善社区服务功能。聚焦“三新”组织,成立联合党支部,吸纳各行各业186名党员参与网格治理,推动590余名在职党员常态化下沉网格,形成“支部引领、党员带头、群众参与”的基层治理强大合力。
深化“四治融合”,激活基层治理动力源。该街道修订“四治融合”实施方案,用好“四议两公开”工作法,促进自治、法治、德治、数治有机融合,推动治理方式从单一管理向多元共治升级。开展“居民夜话”“庭院议事会”,网格员每周入户记录诉求,社区每周召开协商会,解决民生问题,调解矛盾纠纷,群众满意率超98%。建设户外劳动者爱心驿站,积极推进综治中心规范化建设,设立“一站式”诉求受理窗口,深化“一社区一法律顾问一民警”建设,建立“警司访+”联动调解机制,实现“小事不出社区、大事不出街道”。以文明实践活动为抓手,开展“夏季村晚”、中医药文化大讲堂等活动。组织开展捐资助学等志愿服务活动,发挥榜样效应,汇聚向善力量。
建强“一个平台”,打造智慧治理强引擎。大力推进“数字化+网格化”体系建设,实现“一网共享、一网统管、一网通办”。目前已完成智慧化管理平台一期建设,运行“商圣智慧街道”手机APP,可实现任务事件线上下达、线上处理;推广微信小程序,居民扫码即可反映诉求,街道即时接收办理,做到“民呼必应、接诉即办”。
健全“三项机制”,夯实治理保障硬支撑。健全班子成员包保机制,班子成员每周至少1次深入分包社区督促重点工作。健全风险防控处置机制,常态化开展矛盾纠纷大排查大整治。健全队伍建管机制,街道现有基层干部90名、民辅警30名、法律工作者27名、网格员257名、志愿者队伍40余支,通过提升业务能力、保障补贴待遇等措施,为网格治理提供坚强的队伍保障。