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镇平县:打造“移动政务客厅”

发布时间:2025-09-12来源:南阳日报

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9月9日,记者从镇平县获悉,该县打破实体政务大厅空间、时间局限,创新建立“政务服务直通车”“流动办”“夜市办”服务新模式,打造“移动政务客厅”。

探索建立移动政务服务机制。出台《“镇好办”政务服务直通车暨“流动办”“夜市办”服务模式实施方案》,根据企业群众实际办事需求,对政务服务事项进行系统梳理,筛选出县乡两级高频政务服务事项100项,纳入“政务服务直通车”服务清单。

加强移动政务服务基础建设。以县乡两级政务服务大厅为主阵地,以“八小时外”延时服务为抓手,在各乡镇人流量大的主要街道、集市以及市场主体集中的城市商圈、夜市“摆摊设点”,推动29台集成式自助终端向乡里中心、邻里中心及商业网点延伸,就近就便提供政务服务事项和增值服务事项的辅导帮办服务。

打造移动政务服务多元模式。推行“15分钟政务服务办事圈”改革,打造多维“移动政务客厅”矩阵:以集成式自助终端为载体,提供“24小时不打烊”自助服务,打造线下实体“移动政务客厅”;开通“小玉帮办”政务服务直播办,争取“爱南阳”分厅建设试点,建设“掌上镇平”,打造线上“移动政务客厅”;开设政务服务直通车“流动窗口”,进农村、进园区、进商圈、进企业开展“流动办”“夜市办”,打造流动式“移动政务客厅”。


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