一、当日服务数据总览
指标 | 数量 | 占比 |
接听总量 | 3010件 | |
直办工单 | 1767件 | 58.70% |
交办工单 | 1243件 | 41.30% |
二、直办工单分析
咨询热点Top5（共332件）
拖欠工资（100件）→ 务工人员薪资拖欠问题咨询
住房公积金（96件）→ 公积金提取及贷款相关政策咨询
国家生育政策法规（55件）→ 特殊政策及一胎二胎三胎政策咨询
线上办事（49件）→ 线上政务服务办事流程咨询
咨询办事电话号码（32件）→ 政务服务电话号码咨询
三、交办工单热点分布
诉求领域 | 高频问题 |
拖欠工资 （81件） | 外来务工人员、合同制人员工资拖欠 |
物业管理 （39件） | 物业服务、其他物业管理、物业收费 |
房屋交易 （28件） | 房屋交易纠纷 |
房屋权属 （26件） | 产权证、产权过户、信息变更 |
入学升学 （25件） | 小升初、学区划片、入托入园 |
四、政策热点回应
省内营业执照如何转让，需要什么材料？
省内对外转让公司股权，出让方如果是自然人股东的，首先需到公司住所所在辖区的县级税务部门开具股权转让完税证明，然后向公司原登记机关申请办理股权转让变更登记申请即可。申请人线上可以登录河南省企业登记全程电子化服务平台办理，线下可到公司住所所在登记机关办理。
根据市场主体登记提交材料规范（2022年版），办理公司股权转让变更登记所需材料如下：
1.《公司登记（备案）申请书》；
2.变更股东决定或股东会决议；
3.修改后的公司章程或者公司章程修正案；
4.股东双方签署的股权转让协议或者股权交割证明，新股东的主体资格文件或自然人身份证件复印件；
5.已领取纸质版营业执照的缴回营业执照正、副本。
五、诉求热点摘录
热点：多名市民反映，近期因南召县城郊乡理想社区公共区域停电，导致电梯停运，影响业主正常出行。
建议：建议属地政府联合住建部门深入排查，消除故障原因，及时恢复保障电力供应及电梯运行，推动小区各项公共服务管理规范化。