“推进基层站所评议是我镇优化营商环境的关键一招,通过聚焦服务效能提升,精准解决企业难题,为企业发展保驾护航。”8月25日,邓州市夏集镇有关负责人告诉笔者。
为全面提升基层站所服务企业的能力和水平,夏集镇成立优化营商环境工作领导小组,制定详细的评议方案,明确评议标准和流程,涵盖服务态度、办事效率、政策落实等多个维度,确保评议结果全面、客观、公正。
组织人大代表、政协委员、企业代表等对基层站所进行评议。线上通过问卷星等平台收集意见,线下则通过召开座谈会、实地走访等方式,让各方充分发表看法。
针对部分企业反映的政策申报流程复杂、扶持资金申领滞后问题,夏集镇立行立改,简化申报材料,压缩审批时限,帮助多家企业顺利获得创业补贴;针对企业反映的用工纠纷、周边环境整治等问题,相关站所迅速介入,协调解决。
此外,夏集镇还建立了长效监督机制,对表现优秀的站所进行表彰奖励,形成“比学赶超”的良好氛围。同时,设立24小时营商环境监督热线,广泛接受社会监督,确保问题及时发现、及时解决。