“这公厕太赞了！干净整洁还有贴心设计，完全颠覆了我过去的印象。”在卧龙区三里桥市场，市民对新建成的智能公厕赞不绝口。这座焕然一新的公厕，正是该区探索公共服务升级的缩影。
为响应市委市政府、市城管局关于中心城区老旧公厕提升改造的部署要求，卧龙区创新市场化运作模式，由区城管局牵头引入社会资本，破解老旧公厕改造资金难题。2025年5月，南阳颐圆智慧城市科技有限公司通过公开招标中标首批50座公厕改造项目，企业全额投资建设并负责后期运维，通过合规广告等渠道保证收益，形成可持续发展闭环。截至8月，20座智能公厕已改造完成并投入使用，彻底改变传统公厕“脏乱差”面貌。
改造后的公厕实现智能化升级，纳入大数据监控平台，实时监测厕位使用、设备故障、清洁状态及市民反馈，推动管理从“粗放式”向“精细化”转变。市市政环卫服务中心同步建立定期巡查与动态评估机制，确保服务质量。
从“如厕难”到“如厕优”，这一模式不仅破解了公共设施运维资金瓶颈，更通过市场化手段提升公共服务效能。市城管系统将持续深化探索，推动城市管理在智能化升级中彰显民生温度，让更多市民共享城市发展红利。