主持人:各位网友,大家好,欢迎走进南阳市人民政府门户网站2025年在线访谈栏目。今天,我们非常荣幸邀请到了南阳市不动产登记服务中心党组书记、主任李军林。李主任,您好!
李军林:主持人好!各位网友大家好!非常高兴通过南阳市人民政府门户网站在线访谈栏目与大家交流。首先,感谢各位网友一直以来对不动产登记服务工作的关心、关注和大力支持!
市委七届九次全会围绕城市发展和社会治理现代化,对政务服务、要素资源保障和群众满意度提升作出部署,要求“用心用情办好民生实事,努力让人民群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续”。作为直接服务群众的不动产登记部门,贯彻落实好市委市政府民生领域决策部署,用心书写服务担当,用情落实人民至上,一直是我们不懈的追求,希望广大网友对我们工作多提宝贵意见。
主持人:市不动产登记服务中心自成立以来,创新一直是我们登记服务的主旋律,请李主任谈谈今年咱中心又推出哪些便民利企新举措。
李军林:中心在成立之初,就提出“没有最好,只有更好,让企业群众更满意”服务目标,围绕这一目标,我们坚持以企业群众不动产登记服务需求为导向,问计于民、问需于企,不断改革、积极创新,努力以服务“小窗口”助推安居“大民生”。
一是实施网签即预告,提速增效保护权益“零时差”。为进一步降低不动产交易成本,加大购房群众合法权益保障,我们创新推出新建商品房“网签即预告”服务新模式,通过流程再造、数据共享和技术赋能,实现房屋交易与物权保障“一站办结”。首先是重构流程,一网通办双保障。合并商品房网签备案与不动产预告登记两项业务,开发企业与购房人通过企业端口进行新建商品房合同网签备案时,系统自动提示同步申请预告登记,通过“一次身份核验、一次电子签名”完成两项业务申请,系统智能审核秒批,即时生成电子合同和电子不动产预告登记证明,“一站式”同步完成合同备案与物权锁定。群众既可根据意愿选择网签即预告,也可根据需要选择网签备案后单独进行预告登记。“网签即预告”的全面推行,将保障购房交易行为的网签备案与保障物权的预告登记同步实施,实现了购房群众合法权益保障的递增。同时,两项业务的合并办理,也进一步节约了群众网签备案后进行预告登记的时间和资金成本,在便民的同时也大大提升了服务效率。其次是数据联防,跨域协同保安全。通过政务数据共享平台实时推送电子合同、预告登记证明至银行、税务、公积金等部门,支持跨部门在线调取应用;银行金融机构在线获取电子证明可直接办理抵押权预告登记,避免“先卖后抵”风险;法院同步获取已预告登记房源信息,精准识别查封标的,防范“一房二卖”。一方面有助构建安全高效的交易生态。通过南阳交易登记一体化系统自动锁定房源状态,实现技术性阻断"一房多卖",通过首付款与贷款自动关联监管账户,开展数据对比,防控交易风险;另一方面能够增强政策执行精度。行业管理部门能够动态监测市场价格,辨别交易合同真伪,从而为风险防范提供更加精准的防控措施,促进市场运行规范、增强购房消费信心。另外是宣传引导,提升政策知晓度。充分利用门户网站、微信公众号、办公场所、楼盘售楼处、银行网点等平台和场所通过播放专题视频、印发指南折页、现场宣讲等举措广泛宣传“网签即预告”服务新模式,让业主在买房前知晓风险、判别风险,明晰预告登记的必要性和安全性,积极引导业主同步办理网签+预告。改革推行3个月以来,市中心城区预售项目已全覆盖办理业务650余宗,实现了交易安全与登记效率的“双跃升”。
二是开展婚产联合办,横向集成“高效办成一件事”。以往群众办完婚姻登记后,需单独跑不动产登记中心窗口办理房产变更,不仅耗时,还容易因材料不全多跑路。为此,南阳市不动产登记服务中心联合宛城区民政局,通过流程再造、窗口整合,打造了全市首个婚产联办专窗。现在市民办理婚姻登记时,可同步申请不动产婚内约定、离婚析产等业务,办理时限从“多日”压缩至“1小时”,“进一扇门、办多件事”再添“婚产联办”新举措。
三是推出交易中介办,打造家门口便民“服务圈”。持续深化不动产登记“一件事一次办”改革,拓展延伸“不动产+N”服务范围,在实施“不动产+银行、不动产+法院、不动产+公证、不动产+公积金抵押贷款、不动产+开发企业”的基础上,进一步优化二手房转移登记流程,协同税务部门打通“不动产+中介机构”线上税费缴纳服务堵点,并经多方比选抽取4家规模较大连锁中介机构设立二手房转移登记服务点,通过网上办公系统直连、专题业务培训等方式,让群众在中介机构就能实现二手房合同网签与过户登记,家门口的便民“服务圈”进一步得到拓展。截至目前,“不动产+N”累计为群众办理登记20万余件。
主持人:李主任,除了中心服务举措创新,围绕落实大走访,中心以“三进服务”为载体又进行新的服务拓展延伸,请你介绍一下这方面情况。
李军林:我们坚持把群众满意不满意作为检验学习教育成效的根本标准,围绕落实服务大走访,我们开展了“三进服务”,中心班子带队进园区进社区进小区,面对面交流座谈,一对一了解诉求,沉下心入企宣传政策、传递信心,走进门收集不动产登记需求,以此来推进作风建设和服务发展“双促进、双提升”。一是服务进园区。坚持把企业“心上事”当作我们“上心事”,持续拓展“政务服务专员”和“登园联动”服务机制,以“四厅同办”为基点,建立各类园区常态化对接服务机制,专人对接、跟踪服务,定期上门送“无还本续转贷”“工业用地、厂房分割”“带押过户”“带封抵押”等惠企政策,搜集园区企业用地、用房、资金等服务需求,积极沟通市、区住建、自规、税务等联审联批部门,协调解决不动产交易、权证办理、资产盘活、融资经营等难题。二是服务进社区。积极响应市委市政府“邻里中心”建设要求,拓展登记进社区服务模式,在社区互联网终端开设登记服务权限,定期上门开展培训、指导、帮办、代办,将服务送至社区群众家门口。三是服务进小区。拓展不动产登记流动服务队伍、服务班组覆盖范围,“四厅”服务队伍在进社区的基础上,对住宅小区集中登记办证、特殊群体房产交易登记等服务需求,采取集中办理、上门服务,打通服务“最后一米”。上半年,已累计深入8个园区、9个社区、20个小区,现场为企业群众发放不动产证272本,提供咨询1350人次。
主持人:在服务创新和拓展延伸之外,咱中心打造的“小不点”找房新交易平台也为群众买房卖房提供了新选择。
李军林:一直以来,房产交易市场信息需求量大、交易双方信息不对等、中介市场信息不透明、交易过程不规范、易产生诉讼纠纷等问题始终存在,为解决群众买房卖房实际需求,我们依托全市不动产登记交易一体化平台,广泛开展房产交易信息需求调研,目标房源在线提取核验技术论证,研发上线我市首个二手房官方在线交易平台,免费为企业群众发布交易房源信息,并采取房源产权人登录平台注册实名认证、线上发布房源信息不动产登记交易一体化系统数据库直接提取、在线进行房源自动核验等形式,实现买卖双方网上交易直联,消除中介房源差价,有效规避交易风险,大大降低群众房产交易成本。同时,将新建楼盘同步接入官方交易平台,实现一二手房源信息“一站式”查询,使买卖双方放心交易、舒心过户。
下一步,我们将继续围绕住房民生实事,紧盯企业群众难事,全面巩固提升已推出的创新举措,持续优化服务集成和拓展延伸,努力以更多便民利企新举措为民生增温度、提速度,为现代化省域副中心城市建设做出新的更大贡献!
主持人:好的,再次感谢李主任做客在线访谈栏目,为各位网友详细介绍了今年不动产登记服务工作有关情况。同时也感谢广大网友的关注,本次访谈到此结束!再见!