为持续优化营商环境，进一步提升政务服务工作人员的业务能力和服务水平，7月11日上午，南阳市行政审批和政务信息管理局组织召开“高效办成一件事”专题培训会议。本次会议由行政审批管理科负责，局分管副局长张哲到会指导，机关行政审批管理科、政务服务科全体同志，各县（市、区）政务服务中心业务分管副主任和“高效办成一件事”窗口工作同志70余人参加会议。
会上，行政审批管理科孔亚猛同志首先通过在线文档、视频讲解、现场演示等多种形式，讲解“高效办成一件事”重点事项清单、申报渠道说明、办件流转过程以及问题反馈流程。并详细介绍了办件流转过程中统一受理系统、业务系统和办件系统等之间的关系，助力工作人员掌握后台工作流程，加深理解。
镇平县政务服务中心付坤剑同志分享了镇平县“高效办成一件事”线下服务的相关经验，并现场安排工作人员进行标准化服务演示。镇平县以高标准的服务规范，为其他县区提供了宝贵的学习经验，有助于提升各县区线下政务服务水平。政务服务科科长万江围绕整治政务服务中的“面子工程”问题做了强调，要务实推进政务服务工作，切实提升服务质量。
会议最后，张哲副局长就扎实推进“高效办成一件事”相关工作提出要求。各县（市、区）必须深刻认识到“高效办成一件事”改革在提高政务服务水平、营造良好营商环境工作中的重要性，要以更高标准、更严要求服务群众、接受监督，全力推动改革举措落地见效。要聚焦指标提升精准发力，确保窗口规范、服务高效；要层层压实责任担当，做到培训到位、业务精通；要创新宣传推广方式，提升群众知晓度和满意度，并注重总结提炼可复制的“南阳经验”。从而推动全市“高效办成一件事”工作落到实处，以扎实的工作成效持续优化营商环境，服务全市高质量发展大局。