“就是这条短信救了我的小店！”近日，桐柏县清淮街道一主小吃店李师傅拿着崭新的食品经营许可证，难掩激动。
原来，几天前，一条来自市场监管局的证件到期提醒短信，让该小吃店李师傅及时避免了因证照过期带来的麻烦。这背后，是桐柏县“精准提醒+无感续证”新模式的暖心实践，更是“无感监测”赋能“非现场监管”的智慧升级。
数据先行，无感监测让监管“心中有数”。桐柏县摒弃传统被动监管模式，主动运用大数据技术对全县经营主体证照状态进行无感动态监测。系统自动扫描数据库，精准识别临期许可证信息，变“人找事”为“数找人”。截至目前，已提取到期数据1343余条，定向发送提示短信1300条，将监管关口前移，从源头预防证照“过期失效”风险，实现监管于未然。
服务升级，无感续证实现办事“零负担”。对于信用良好、经营稳定的主体，监测到临期信息即触发“无感续证”服务。精准提醒暖民心，系统自动推送包含续证时限、材料的定制化提示短信，消除“遗忘”与“迷茫”。一键办理零跑腿，申请人只需一次提交，审批人员依托统一平台对关键信息进行极速核验，省去繁琐环节。结果上门无感达，通过“互联网+政务专递”，新证照直接免费邮寄到家，真正实现“坐等拿证”。目前，已有415个许可证在群众“无感”中高效办结。
融合共进，打造服务型监管新生态。桐柏县成功将“无感监测”的敏锐洞察力与“非现场监管”的高效服务力深度融合。服务于监管之中。通过主动、精准、便捷的续证服务，引导经营者自觉合规，降低监管成本，提升监管效能。监管于服务之内。“无感监测”既是服务手段，也是监管触角，确保市场主体持续合法经营。当市场主体在“无感知”中完成合规经营，当监管效能于“非现场”中持续释放，服务型监管的桐柏实践，正为优化营商环境写下生动注脚。
桐柏县以“无感监测”强化监管敏锐度，以“无感服务”提升监管亲和力，开创“寓监管于服务，以服务促监管”的新范式。下一步，桐柏县将持续深化这一模式，将“无感续证”服务延伸至更多许可事项，提供更个性化、精准化的审批服务，优化数据共享与流程衔接，让“无感监测”更智能，“非现场监管”更高效。