近年来，社旗县人社局面对复杂多变的经济形势，坚决扛起维护劳动关系和谐稳定的政治责任，打破部门壁垒，创新工作思路，以建立“劳动关系风险监测点”为核心，着力构建“监测前移、预警精准、处置高效、服务靠前”的全链条风险防控体系，有效将矛盾化解在基层，为全县经济社会高质量发展营造了稳定有序的用工环境。
立足风险防范，织密全域覆盖“监测网”
坚持“防患于未然”工作理念，变被动响应为主动防控，着力打造灵敏高效的“监测前哨”。
精准布点，打造一线“瞭望哨”。聚焦劳动密集型、经营波动大、历史投诉多的重点行业和企业，科学研判、精准选址，在全县范围内首批设立5个劳动关系风险监测点，覆盖制造业、建筑业、服务业等关键领域，赋予其“信息采集、苗头预警、政策直达”核心职能，使其成为感知风险的“神经末梢”。
力量聚合，构建协同“大网格”。突破单一部门局限，整合人社执法调解力量、工会维权服务网络、工商联（企业联合会）企业联络渠道，组建“劳动关系风险监测联合体”，明确三方在信息共享、联合走访、会商研判中的职责分工，形成“人社主导、工会助力、工商联协同”的工作合力，实现监测网络从“单线作战”向“协同作战”升级。
动态优化，提升预警“灵敏度”。摒弃静态指标，建立动态监测指标体系。在常规监测劳动合同签订、工资支付、社保缴纳基础上，重点纳入“企业订单稳定性”“现金流状况”“裁员减员意向”“员工情绪波动”“加班强度变化”等具有先行指示意义的指标。依托监测点信息员（通常为企业工会干部、HR负责人或人社联络员）常态化观察、即时反馈，通过微信工作群、专用热线等渠道，确保风险苗头第一时间“吹哨”。
聚焦精准干预，打好风险化解“组合拳”
对监测预警发现的风险隐患和苗头性问题，坚持分类施策、快速响应，力求抓早抓小。
前端疏导，政策服务“送上门”。强化源头治理，对监测反映的普遍性困惑或潜在风险点，变“等上门”为“送上门”。组建工作专班，专员即时响应，针对性地开展“点对点”“面对面”政策宣讲与业务指导，如发现企业因订单减少计划轮岗，立即解读稳岗返还、技能培训补贴政策，引导协商稳岗；察觉员工对薪酬计算存疑，主动辅导工资支付条例及加班费计算规则；获悉企业社保缴纳压力，及时讲解优惠政策及办理流程。今年以来，累计开展定向政策辅导13场次，覆盖企业40余家、职工3000余人次，有效预防纠纷20余起。
中端化解，个案纠纷“快处置”。对监测点上报或专员发现的个案劳资纠纷，建立“绿色通道”和“首接负责制”。简单争议由联络专员或监测点信息员就地调解；复杂案件由专班统筹，联动劳动监察、仲裁、工会法律援助等力量，力争3日内促成和解。例如，某监测点反馈某食品厂员工疑似被变相裁员，专员当日介入，联动仲裁院、工会，仅用3天促成和解协议，避免事态升级。
后端应急，群体事件“稳处置”。对监测预警发现或因企业主逃匿、突然倒闭、大规模欠薪等引起的突发性、群体性事件风险，立即启动应急预案，工作专班迅速转化为应急处置前线指挥部，分管领导靠前指挥，统筹协调公安、信访、法院、属地乡镇（街道）等力量，快速稳控现场，防止矛盾激化；精准核实情况，摸清涉及人数、金额及核心诉求；多方筹措资金，依法动用工资保证金、应急周转金，协调资产变现或引入战略重组；开辟“快立、快审、快执”通道，高效处置案件。已成功、稳妥地处置了某建筑公司投资失利欠薪、某项目包工头逃匿等重大隐患，有效维护了社会稳定。
突出法治护航，筑牢和谐用工“压舱石”
始终将依法依规作为处理劳动关系、化解风险矛盾的基石和准绳。
刚性执法，严守法律“红线”。依托监测网络和专班力量，强化对重点领域、企业遵守劳动保障法律法规的常态化监督。尤其在劳动合同签订、工资支付（特别是农民工工资）、工时休假、社会保险缴纳等关键环节，保持“零容忍”高压态势。对监测发现或经核实的违法行为，劳动保障监察机构坚决亮剑、严格执法。2025年以来，共查处违法案件51件，为劳动者追讨工资40余万元，有力震慑了违法用工行为。
标准引领，推广合规“范本”。工作专班在服务指导中，注重引导企业建立规范化用工管理制度，通过监测点、专场培训、线上平台推送至企业。组织开展“企业诚信等级评价”，树立守法诚信标杆，发挥示范引领作用，推动企业从“被动合规”向“主动规范”转变。
多元调解，拓宽解纷“路径”。充分发挥监测点贴近基层优势，推动劳动争议调解组织向企业、园区延伸。在县内2个重点企业建立劳动争议调解组织，在产业园区设立调解工作站。工作专班加强对基层调解组织和调解员的业务指导与培训，完善“监测预警+人民调解+行政调解+仲裁调解”的多元化解机制，力求“小事不出厂区、大事不出园区、矛盾就地化解”。