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12345热线今日受理诉求2873件,市民关注热点如下!

发布时间:2025-03-31来源:南阳12345

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一、当日服务数据总览

指标

数量

占比

接听总量
2873件

直办工单
1669件
58.09%
交办工单
1204件
41.91%

一、当日服务数据总览

指标

数量

占比

接听总量
2873件

直办工单
1669件
58.09%
交办工单
1204件
41.91%

三、交办工单热点分布

诉求领域
高频问题
住房
房屋权属、物业管理、房屋交易
农村建设
邻里纠纷、村干部工作作风、村容村貌
工资
拖欠务工人员工资
噪音污染
音像设备噪音、建设施工噪音、集体活动噪音
教育管理
教职人员管理、教育规范、入学升学

四、政策热点回应

城乡居民医疗保险如何申请异地就医备案?

 在省外定点医院就医人员可通过“国家异地就医备案”微信小程序、“国家医保服务平台”APP进行异地就医备案,在省内定点医院就医人员可通过“河南医保”微信小程序申请备案。

五、诉求热点摘录 

 热点1:多名市民反映,分别于2024年7月至10月期间,在高新区百里奚北路“新起点音乐餐吧”上班,工资迟迟未发放,与该店负责人沟通无果。 

 建议:建议高新区劳动监察部门核实处理,督促相关企业支付所拖欠工资,保障劳动者合法权益。

 热点2:多名市民反映,桐柏县红叶路碧湖公馆小区自来水水质浑浊、颜色发黄,严重影响业主日常生活。 

 建议:建议桐柏县水务部门实地检测水质,全面排查问题原因并限期整改提升,确保群众饮水安全。


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