连日来，高新区接连收到多个群众为行政审批服务中心窗口工作人员热情周到、耐心细致的服务表扬点赞。这些表扬的背后，是高新区不断提升服务水平，优化营商环境，用心用情打造群众满意服务窗口的生动写照。
“小窗口”体现“大管理”，井然有序彰显服务效能。走进高新区行政审批服务中心大厅，宽敞明亮的环境让人倍感舒适，各个服务窗口井然有序，工作人员精神饱满，热情接待每一位前来办事的群众。为提升服务效率，高新区积极推行“一窗受理、集成服务”模式，并设置了咨询导办台、自助服务区、爱心驿站等便民设施，为群众提供便捷、高效、舒心的办事体验。
“小窗口”传递“大温暖”，点滴细节彰显为民情怀。暖心服务的故事每天都在上演，企业开办窗口工作人员耐心解答群众疑问，让惠企政策“声”入人心；“省心办”服务区工作人员主动帮助群众复印资料，完善群众的申请材料，不让群众多跑一次路；民生服务窗口工作人员热情接待、认真办理，主动提供延时服务……这些看似平凡的举动，却让群众感受到了政务服务的温度。
“小窗口”展现“大作为”，优质服务彰显责任担当。高新区始终坚持以人民为中心的发展思想，以群众满意为出发点和落脚点，不断创新服务方式，提升服务水平。通过开展政务服务标准化建设、业务培训、技能竞赛等活动，不断提升窗口工作人员的业务素质和服务水平；通过推行“好差评”制度，倒逼窗口工作人员改进工作作风，提升服务质量。
一个个“小窗口”，连接着千家万户；一件件“暖心事”，彰显着为民情怀。高新区将继续以群众需求为导向，以群众满意为目标，不断提升服务水平，优化营商环境，努力打造群众满意、社会认可的一流政务服务窗口，为高新区高质量发展贡献力量。