卧龙区车站街道车站社区以党建引领为核心，以网格化治理为抓手，结合自身实际，通过科学划分网格、整合多元力量、创新机制模式，推动社区治理效能显著提升，成为卧龙区基层治理的标杆。
党建引领 织密网格体系
车站社区着力构建“社区党委—网格党支部—楼栋党小组—党员中心户”的组织网络，全力搭建“1+N”人才支撑体系。网格配备1名经验丰富、责任心强的网格长，统筹各项事务，常态化开展走访慰问、代办服务、矛盾调解等工作。定期开展专项培训，提升网格员上传下达、沟通、解决问题能力。设立考核激励机制，将居民满意度、问题处理效率等纳入评价体系，确保网格员积极作为、有效作为。同时广泛吸纳联建单位、共建单位、“两企三新”，以及“双报到”党员、团员、志愿者参与其中，通过“积分制”评选优秀党员和服务先锋，充分凝聚各方力量，激发各方参与活力，让公共资源、社会资源全部下沉到网格，实现组织全覆盖、人员全到位、管理无死角。
以强带弱 破解治理难题
针对日常管理中服务差异、标准不一及居民心理落差问题，车站社区创新思路，打破地域限制，依托自身网格化治理的经验，以强带弱，把隶属于前进社区、车站社区，位置相邻的9个无主管楼院连片打造管理。动员组织楼院党员、楼栋长和群众代表，成立红色物业联合党总支、联合物管会，让“无管”楼院变“共管”楼院，实现跨区域组织共建、资源共享、问题共解。每个楼道均选聘有楼道“红色小管家”，确保居民声音及时传达；通过“三方议事”机制，社区、物业公司、业委会党支部共同为楼院管理出谋划策；公示办事结果让居民评事，有效解决了老旧小区燃气不通、电动车充电难、飞线横行等居民急难愁盼问题，美化了社区环境，实实在在提升了居民幸福感获得感。
“红色商圈” 优化发展环境
社区辖内的红星美凯龙家居商场被划为专属网格，成立联合党总支，开展“党员经营示范户”评选，统一授牌、挂牌经营，发挥党员示范引领作用，带动商场经营风气向好。组建6支党员志愿先锋队，为商户提供“上门服务”，为金盾书店等10余家商户解决用工短缺问题。坚持经营发展与支部建设相结合，实行小组包片、党员包经营户、支部负总责及承诺践诺机制，设岗定责，做到处处有党员、处处有责任人，让商场经营始终有党建力量加持。鉴于商场人员流动大、商业活动频繁，联合党总支牵头建立流动党员服务站、商户服务驿站、就业服务站，设立“以旧换新咨询处”，搭建“红色代办”服务平台，配备劳动就业专干，利用企业自助注册登记一体机、南阳智慧就业平台等线下线上设施，实现助企服务和就业服务“一个窗口受理、一站式审批、一条龙服务”，为企业降低了运营成本，打通服务企业和群众的“最后一米”。联合公安、市场监督、城管等部门，对商场周边车辆乱停乱放、商户环境卫生情况进行常态化检查落实。组织开展“党员示范店”“文明诚信商户”评选，组建“冠军联盟”“金牌联盟”两大商户联盟，帮助联盟成员开展线上线下宣传，促使商户效益不断增加，提升商场就业创业吸引力。