如今,在新野县,大厅办事愈发便捷,事项一次就能办成,动动手指在网上便可办理业务,数据分析报告也清晰直观……一项项便民、利企、助政措施的背后,离不开新野县大力推进的数字政府和新型智慧城市建设。
新野县秉持以“统”强基、以“聚”提质、以“用”增效的理念,依托数据赋能,通过制度创新、技术赋能和场景应用,让数据从“沉睡”中“觉醒”,为县域治理和经济社会发展注入强大动力。
数据共享是实现数据赋能的基础。为解决系统不连通、数据难共享等难题,该县出台了一系列制度规范,成立数字政府和新型智慧城市建设工作领导小组,明确工作领导、技术支撑、业务服务、安全管理、实施保障等5个方面共14项任务,建立健全了县级政务数据共享交换中心,全力推进安全、完善、统一的政务信息资源共享交换体系建设。目前,新野县政务数据共享交换中心已归集公安、民政、医疗等41个部门的606个数据目录,数据总量超300万条,订阅上级回流数据261万余条,初步构建起“对内整合共享、对外精准赋能”的数据应用格局。
数据只有流动起来,才能发挥最大价值。走进新野县新型智慧城市管理中心,大屏幕上实时跳动着人口流动、消费热点等数据。该中心引入AI技术,搭建“五步闭环”分析模式,从数据调度到决策输出,效率提升了30%。
技术的突破使数据价值得以深度释放。围绕数据应用辅助经济社会发展和社会治理实践,新野县先后形成了6份具有决策参考意义的分析报告,为党委政府决策提供了23次关键支撑。去年,在该县“7・16暴雨”灾情处置中,平台实时整合降雨量、受灾面积等9类数据,生成应急报告,为乡镇灾情损失统计提供了有益参考。此外,12345热线通过AI分析投诉数据,推动热线预警机制建立,预警化解了3个小区的集中矛盾,同类投诉量骤降75%。
新野县聚焦基层治理、文化旅游、应急管理、政务服务四大重点领域,制定了年度应用场景分析清单12个;围绕重点行业开展需求协商,明确数据堵点痛点,形成了部门协同会商需求清单21个;梳理内部数据资源,确定应用场景的数据需求,建立了典型场景数据供给清单32个,为精准汇聚数据奠定基础。利用“一表通”系统,统筹各单位建立数据报送机制,时效性提升40%。该县2024年度政务服务办件数据分析报告,聚焦政务服务办件和市场主体、婚姻登记、不动产等专题,精准定位出3类待优化问题,为政务服务环境的持续优化提供了科学决策支持和精确量化参考依据。
数据赋能同样激活了文旅经济。在新野县2024年春季赏花旅游季期间,平台实时监测景区人流和消费数据,为商户调配物资提供参考。相关部门依据数据分析,优化了停车位和餐饮点位布局,及时疏导拥挤区域,保障了活动安全有序,显著提升了游客的体验感和满意度。
从“数据孤岛”到“共享共治”,从“人工研判”到“AI赋能”,新野县正以数据为笔,在县域治理的画卷上描绘出一幅“数字蓝图”,让数据成为推动高质量发展的强大引擎,为人民群众创造更加美好的生活。