市城管保障中心自2024年12月20日运行以来，紧扣职能职责，围绕市委“建强副中心、打造增长极、奔向新辉煌”总目标和“五聚五提”工作总抓手，用足用好用活市城管局党组“一针穿五线”工作举措，深入践行“五个城管”工作理念，坚持“安全、稳定、有序”原则，探索完善城管保障长效机制，通过领导班子分包四区、“四不两直”明察暗访、跟踪问效整改提升，实现了公用事业整体运行平稳有序、市容秩序治理水平逐渐提升、净美城市建设稳步推进的良好局面。
分包四区，统一调度，持续提升市容秩序治理水平。坚持“马路办公”，领导班子成员带领分管科室人员下沉一线，通过提前谋划、加强动员、实地调研、座谈交流、明察暗访、督导帮扶、亮晒评改、常态化开展回头看、评选正负面典型等方式，推动“老不改”易反弹问题整改提升，根据工作重点，及时调整、统一调度、做好保障，全力提升中心城区市容环境治理水平。截至2025年1月，共督办整改市容秩序问题2758余处，“2530”专项攻坚行动市容秩序治理工作简报32期，发布日报小视频22个，通过整改前后图片对比，展现城市面貌提升效果。
提质保供，守牢安全，公用事业整体运行平稳有序。公用事业涉及千家万户，是一项重大的民生工程、民心工程，服务保障质量直接影响着市民群众的幸福指数。市城管保障中心在提质保供全过程践行“人民城管”工作理念，通过用心用情用力工作服务，实干、巧干、创新干解决问题，全力把公用事业工作干成“暖心工程”。盯源头末端过程，保生产用气全过程安全，持续开展燃气安全风险隐患排查整治；保水质，优服务，及时解决市民群众用水需求；访民问暖，督导讲评，努力实现让市民群众“身暖心更暖”的工作目标。南阳供热工作成效在省住房和城乡建设厅官网发布9次、中国建设新闻网发布1次、住建部官网发布1次、中国建设部报纸刊登1次。
聚焦重点，做好保障，全力以赴打赢蓝天保卫战。积极开展各类重大活动服务保障，凝心聚力，展现城管担当，切实提升各项重大会议、重要任务等特殊时期重点市容秩序保障任务实效。通过持续加强扬尘治理、持续开展餐饮油烟专项整治、加强重点点位保障、加强烟花爆竹管控、加强春节文旅活动保障，切实提高市民群众幸福指数。