医疗机构依法执业事关人民群众的身体健康和生命安全,规范医疗服务秩序是牵动千家万户的民生工程。为切实履行法律法规赋予的卫生监督执法职能,今年以来,南阳市卫生健康体育综合执法支队多措并举,重拳出击,持续开展医疗机构监督检查,取得了较好效果。
开展“体检式”执法。“体检式”执法模式由传染病防治、妇幼健康、中医服务、医疗卫生、放射卫生等专业卫生监督人员共同进驻医疗机构,对其开展全方位体检。检查中执法人员依法履行“监督、服务、执法”的原则,边检查、边解疑,边监督、边规范。发现问题现场交办,对医院及医务人员进行培训,限期整改并进行“回头看”。今年以来,先后对全市18家三级医疗机构进行了检查,对20起较严重的违法违规行为给予立案查处。通过检查指导,促进医疗机构全面提高依法执业能力,形成依法执业的良好局面。
开展“双随机、一公开”检查。“双随机、一公开”检查是指在监管过程中随机抽取检查对象,随机选派执法检查人员,抽查情况及查处结果及时向社会公开。今年全市列入抽查对象69家医疗机构,包括医疗卫生、传染病防治、妇幼健康、血液安全、中医服务等专业。检查中卫生监督员严格执行标准,对发现的十起违法违规行为给予行政处罚,抽查结果均上报国家卫生监督信息管理平台并进行公示。
开展专项检查活动。今年以来,支队按照省市卫生健康委要求,先后围绕直管医疗机构中核准有医疗美容项目的14家医疗机构,直管16家医疗机构医疗废物制度落实情况,32家医疗机构传染病疫情报告、消毒隔离、医疗废物处置、病原微生物实验室生物安全等内容,9家三级医院放射性职业病专项治理工作,大型医疗机构使用放射源的用人单位等进行了专项检查,有效提高了医疗机构的卫生安全意识,对检查中发现的问题,卫生监督员现场给予指导、限期整改。
加强卫生监督投诉举报处置。支队实行24小时值班制,受理、转办和回复工作由专人负责,利用多种渠道接待、受理投诉举报,受理范围包括各类医疗卫生机构和人员无证行医(执业)、违法行医(执业)行为。今年以来,共接待来访群众18人次,接听来电80余人次,受理处理各类投诉举报30余件,投诉举报处理率100%、反馈率100%,得到了群众的肯定和赞扬。