“现在‘窗口’服务真好，不仅热情耐心，后台审批也快，一次就办好了，不用再跑一趟，省去了不少麻烦……”近日，在内乡县行政审批服务中心，办完业务的高先生称赞“窗口”工作人员的暖心服务。
原来，高先生和4个合伙人想成立一家合作社，于是来到县行政审批服务中心市场监督管理局“窗口”前，但在具体操作办理时却犯了难，窗口工作人员看了解情况后，立即上前询问，并主动提供“一站式+帮办+代办”全程服务。因高先生一行人手机上没有下载“河南掌上登记APP”，市场监管局工作人员便掏出自己的手机，帮助他们进行注册登录和实名认证，顺利提交了相关材料。审批人员快速审核、当场通过，高先生当场直接拿到了梦寐以求的“营业执照”。
群众利益无小事，一证一照总关情。市场主体和人民群众满意，是检验政务服务工作的唯一标准，更是打造区域政务服务高地的内核和基础。自优化营商环境工作开展以来，内乡县行政审批服务中心精准推出预约服务、延时服务、上门服务、不见面网上办理、特事特办·急事急办开辟“绿色通道”等多种便民服务举措和特色服务，最大程度地满足企业、群众办事需求，助企纾困解决急难愁盼，使企业生产经营更舒心、群众生产生活更满意。
内乡县行政审批服务中心负责人表示，中心将持续以优化提升全域营商环境为抓手，不断探索新思路、实现新突破，全力打造企业和群众认可、信任、满意的“服务窗口”，不断擦亮“郦马办”政务服务品牌，让每一位前来办事的企业、群众都能感受到政务服务的温馨、便捷和高效，赋能县域经济社会高质量发展。