为进一步实现纳税人缴费人智能化、便捷化的办税需求，提升服务体验感，助力方城县经济高质量发展。近期，方城县税务局不断创新服务举措、优化办税流程、拓宽服务渠道，打造服务内容多元、服务效能更高、服务体验更优的“一站式”智慧办税服务厅。
方城县税务局明确帮办代办人员配置、工作职责、责任边界、服务内容。优化“问诊”先行，实现精细分流，通过导税人员“上前一步”主动服务，对特定事项、特定人群进行二次分流，缩短纳税人等候时长。引导纳税人通过网上办、掌上办、自助办、远程办等“非接触式”办税模式办理业务，让纳税人变“辅助学”为“自主学”、变“尝试用”到“熟练用”。
“现在来办税太方便了！每次到办税厅，税务工作人员都主动上前问询，热情提供‘全程陪伴’服务。我原来还担心办税流程复杂，现在三分钟就完成申报了。”财务人员王女士表示。方城县税务局通过“进门有引导、办事有辅导、全程有帮办、进度随时查、服务可评价”等服务规范不断提升服务水平。
未来，方城县税务局将持续聚焦“高效办成一件事”，进一步优化智慧服务，聚焦企业群众所需、所忧、所盼，持续提升政务便民化水平，以实际行动为企业群众提供更加优质、高效的政务服务。