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倾听心声解决诉求

发布时间:2024-08-16来源:南阳日报

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8月15日,副市长阿颖一行走进市12345政务服务便民热线中心,就我市教育、卫生健康、体育、中医药管理、医疗保障等相关问题,现场接听市民来电,回应群众关切。

接听现场,阿颖与相关部门负责同志一起,认真接听每一通来电,耐心解答市民反映的问题。阿颖要求,针对群众提出的意见和建议,承办部门要认真调查核实,给群众一个满意答复。各相关单位要以群众反映的热点、难点问题为切入点,充分发挥12345热线民生直通车、诉求收集器的作用,实现服务与需求有效对接,推动我市教育、医疗发展,更好地惠及民生。

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