为深入贯彻落实党的二十大精神，落实好中央纪委国家监委、省纪委监委关于集中整治群众身边不正之风和腐败问题会议精神和工作要求，深入整治应急管理领域群众身边不正之风和腐败问题，近日，社旗县应急管理局切实履行工作职责，认真开展整治群众身边的不正之风和腐败问题专项行动，精准施策整治服务群众和企业“冷硬横推”问题，推出多项便民措施，让优质服务温暖人心。
建章立制，学教结合，让规矩入脑入心。印发《社旗县应急管理局行政许可工作制度》、《社旗县应急管理局行政许可工作人员及工作纪律》、《计算机使用及网络安全管理制度》等多项规章制度，所有办公人员办公桌上都有职责明细牌，随时留心，处处对照；建立微信工作群，及时转发工作要求和先进地区的经验，学教结合。
严肃纪律，强化监管，让服务更加规范。指定政务服务大厅窗口首席和局后方同志负责政务服务工作，严格执行服务承诺制、首问负责制、一次性告知制，微笑服务，规范审批。公布投诉举报电话，严厉整治“冷硬横推”和不担当问题，严肃查处破坏营商环境的违纪违法行为，坚决查处打击报复投诉企业的行为，持续强化破坏营商环境问题问责力度，营造企业敢于发声、直指问题的良好环境，确保优化营商环境措施落实到位。
事前提醒，服务便民，让线上线下便捷。全县危化企业经营许可证逐户进行登记，在许可证件到期前三个月，对企业进行事前提醒服务，避免企业因许可证到期未复检导致停产停业；局所有政务服务事项都实现“最多跑一次”，让“数据多跑路，群众和企业少跑腿”；为方便群众办事，推出免费复印、免费快递送达服务；制定个性化服务，提供办结短信提醒业务，实行“一对一”帮扶服务等，做到了线上线下办事都便捷。