“营业执照终于注销了，感谢你们上门服务！”7月8日，西峡县回车镇大块地村村民李女士激动地说。
原来，李女士儿子以她的名义于2019年8月开办了一家餐饮服务公司。2022年底，儿子不幸去世后，因病致残的李女士生活不能自理，无法继续经营，家里条件艰苦。李女士想申请低保，但按照政策，李女士需将营业执照注销，才能申请低保，但因行动不便，顿时犯了难。
西峡县市场监管局了解到这一情况后，迅速启动特殊人群绿色通道，选派两名业务骨干上门服务，帮助李女士办理注销申请、进行身份核验、上传材料，经过一个小时的工作，顺利办理了企业注销。
今年以来，西峡县市场监管局坚持问题导向，积极解决群众的急、难、愁、盼问题，持续在优化营商环境上下功夫、出实招，从提升服务水平做起，积极转变服务理念，变“静止式”窗口服务为“移动式”上门服务，不断提升企业和群众办事满意度。