近年来，南阳市宛城区税务局在全面提升网上办税缴费质效的基础上，强化实体税费服务兜底，大力推行“一口进一口出”税费服务一体化办理新模式，切实解决纳税人办税环节多、流程长的问题，有效提升纳税人办税体验。
厘清事项，扎口办理。以纳税人和缴费人需求为导向，南阳市宛城区税务局组织专班团队对办税缴费事项进行全面梳理，厘清涉税事项的性质、类型、办结时限等。按照事项的复杂程度和办理流程，将事项分为即办事项、一般事项、复杂事项三类。围绕“最大限度实现涉税事项即时办结”“最大限度压缩窗口业务量”两项目标，全面优化办税流程，推行即办事项和一般事项在办税服务厅当场办结，复杂事项窗口现场受理、内部流转、统一出件，实现“一口进一口出”。
服务前移，顺畅衔接。为了进一步提升纳税服务质效，确保“一口进一口出”税费服务一体化机制运行顺畅高效，宛城区税务局以“互联网+税务”思想为指导，以“AI技术+自动识别功能”为核心，创新思维导向，引进了智能审批系统，依托智能审批系统可实现财务会计制度备案、购票人维护、存款账户报备等业务“秒批秒办”。在大大缩减业务处理时间的同时，减少了人为操作产生的错误，提升了审核准确性，也实现了人力资源的优化。
智慧办税，高效便捷。进一步提升“线上+线下”两个渠道便利度，倡导“非接触式”办税，推行个性化、智能化服务。“对我们来说，时间就是成本，现在不用来回跑，直接在一个窗口给我出了清税证明，并且帮忙办理营业执照注销，真是太方便了！”来办理税务登记注销的南阳市宛城区张记炸酱面店张女士表示。自推行“一口进一口出”税费服务一体化办理机制以来，宛城区税务局进一步统一审核标准和口径，规范业务操作流程，即时办结事项逐步增加，清税注销、退税等业务办理效率全面提升，纳税人的办税缴费时间成本逐步降低，营造了良好的税收营商环境。