为加快推动养老金融高质量发展，今年以来，国家金融监督管理总局桐柏监管支局以“新机构新作风新建树新形象”工程为引领，深入贯彻落实总局、省局和分局关于养老金融的要求，指导辖内金融机构利用桐柏得天独厚“天然氧吧”的生态优势，围绕桐柏县养老产业认真做好金融“五篇大文章”，切实推动桐柏“养老金融”大文章开篇出彩。
谋划布局，下好养老“先手棋”。引导桐柏银行保险业机构逐步形成多层次、广覆盖、多样化、可持续的“五篇大文章”金融服务体系，桐柏监管支局召开桐柏县银行保险业做好“五篇大文章”座谈会，指导各金融机构针对养老金融等薄弱环节加大精准支持力度，压实主体责任，成立养老金融工作专班，聚焦“桐柏－大别山健康养老产业带”养老布局，与桐柏“氧”“养”得意的生态福地相结合，定期研讨部署细化个性化养老金融工作，创新适老化金融产品及服务，建立“保姆式”专人负责制，切实落实好各项普惠养老金融政策，将“养老”金融服务打造为“享老”金融服务。
营造氛围，布好养老“八卦阵”。桐柏监管支局引导各金融机构通过线下网点摆放宣传页、滚动电子显示屏、定期组织金融知识下乡宣传和线上平台链接等方式动态宣传养老金融知识，同时结合普惠金融“五进入”活动，举办针对老年客户群体金融知识普及讲座、沙龙等活动，通过现场一对一宣讲等方式，加大对第三支柱养老保障体系宣传力度，为老年客户提供专业的金融咨询和服务，提高老年客户对金融产品的认知度和风险意识。特别是加强宣传推广个人养老金制度，通过增加个人养老金金融投资和储备提高养老保障水平，促进养老保障高质量发展。截至目前，农行桐柏支行通过线上线下宣传，已预约开户1620户；中行桐柏支行专门开通预约绿色通道，已预约开户1200余户；建行桐柏支行提前制定个人养老金推广计划方案，已预约开户1278户；邮储银行桐柏支行分乡镇分社区宣传个人养老金制度，已预约开户200余户。
优化结构，织好养老“下沉网”。为优化县域金融服务结构，指导各金融机构推进线上线下适老化金融服务下沉，打通养老金融“最后一公里”。结合普惠金融服务站、党建联合站、“金融村官”等下沉站点、人员优势，通过数据积累、客户画像等方面数据分析，建立网格化下沉金融服务，配备便携式移动终端，打造下沉可移动养老金融服务。同时充分发挥保险社会稳定器的功能，加强行业协同与资源整合，通过银行网点代理保险业务等方式满足不同养老投资风险偏好，优化养老金融服务结构，提升金融服务质效。截至4月底，中原银行桐柏支行主动与新华人寿、利安人寿、大家人寿、中国人寿、瑞众人寿等保险机构合作，推出“欣荣世家终身寿”“利安双全终身寿险”“大家久久安盈终身寿险”“国寿臻鑫传家终身寿险”“瑞众南山松终身寿险”等养老保险产品，已办理相关保险产品16余笔，金额50万元；桐柏农商银行发放养老产业贷款3200万元，较年初增加700万元。
提质增效，筑好养老“硬实力”。指导各金融机构提升网点软硬件水平，持续提升网点科技含量，做好网点等渠道适老化改造。优服务。尊重老年人使用习惯，合理安排金融机构网点提供线下水电等生活缴费、养老金领取等传统金融服务，采取有效措施灵活应对老年人阶段性集中办理业务高峰时段，如农行桐柏支行专门设置服务老年客户经理，通过一对一、手把手专人引导老年客户群体顺利办理业务，实现金融服务快速有效触达。优设施。根据老年人不同年龄段服务需求，进一步优化自助服务机界面功能，增加“大字”服务、语音步骤辅助、一键求助等功能，提供老视镜、放大镜、轮椅等适老服务，提升老年群体数字化适应能力。
今年以来，桐柏县各金融机构聚焦老年客户金融和非金融两大维度需求，积极优化老年客户金融服务，有效提升老年客户金融满意度，截至4月底，邮储银行桐柏支行社保卡累计发放9.9万张，较年初新增696张；老年客户资金2.8亿元，其中社保卡存款1.64亿元。