5月30日，副市长刘江走进市12345政务服务便民热线中心，现场接听热线电话，认真倾听群众心声，及时处理群众反映的问题。
接听现场，刘江与市农业农村局、市气象局、市粮食和物资储备局、市供销社相关负责同志一起，认真倾听、仔细记录群众诉求，逐一耐心回应群众关切。对于群众反映的机井没有通电或水泵损坏无法使用等问题，刘江表示，“三夏”时节，机井问题关系重大，市农业农村局要安排工作人员抓紧核实，及时解决群众灌溉难题，确保夏种作业顺利进行。同时，有关部门要做到举一反三、触类旁通，以高度的责任心和强烈的担当精神，着力解决好人民群众急难愁盼问题。