近年来，唐河县围绕“全省一流、全市标杆”工作目标，以“万人助万企”活动为抓手，强化助企服务，在深化行政审批和政务服务改革中全面起势、亮点纷呈，走出了一条改革惠企、创新利民的特色之路。该县行政审批中心先后荣获“南阳市政务服务工作先进单位”“南阳市政务服务管理先进单位”等殊荣。
深化政务服务改革，提升数智赋能水平。聚焦“高效办成一件事”工作目标，破除部门观念、行业壁垒、体制机制障碍，推动服务模式革新、权责关系重构、业务流程精简重塑，使更多高频关联事项“集成办、一站办、一次办”，将涉及34个部门的1970项事项纳入11个综合窗口受理，使群众办事平均等候时限压缩50%以上。把多个部门关联审批的489项高频事项整合纳入“一件事一次办”专区，陆续推出“出生一件事”“结婚生育一件事”“企业开办一件事”等105个“一件事”集成主题套餐，最大程度做到了“减材料、减环节、减时间”。强化数智赋能，持续推进数据共享和电子证照推广应用，不断深化“无证明城市”建设，探索政务服务事项“无感审批”“不见面审批”，全面提升“一网通办”智慧化水平，努力实现政务服务数字化转型。积极推动“容缺受理”事项拓展扩容，全面推行“告知承诺制”和“容缺受理制”，建设“数据赋能+信用承诺+审管联动”新模式，细化办事承诺方式和承诺事项监管细则，加强政策宣传解读，逐步实现“要求办事主体讲信用”向“办事主体自觉讲信用”转变。以企业群众异地办事需求为导向，从高频政务服务事项入手，探索深化点对点“跨省通办”改革，实现更多地区、更大范围政务服务事项“马上办、网上办、就近办”。
创新政务服务模式，推动助企服务升级。围绕市场主体准入、准营、准建、准退全生命周期，全面整合涉企政务服务资源，打造“全链条、全过程、全覆盖”主动型服务，切实降低市场主体制度性交易成本，助力市场主体高质量发展。聚焦企业群众办事“急难愁盼”和“关键小事”，健全办事堵点难点发现响应机制，从“细”字入手，围“实”字发力，真正提升企业群众办事满意度和便利度。以“唐易办”智能导办系统为载体，发掘创新增值化服务内容，拓展深化服务内涵，打造更多具有唐河辨识度的政务服务品牌和成果。“唐易办”智能导办系统从全国2000多家参评单位报送的改革案例中脱颖而出，成功入围2023年度第四届全国政务服务软实力"小切口"改革实践优秀案例，获得企业群众广泛赞誉。
健全政务服务体系，筑牢为民服务主阵地。不断巩固“放管服效”改革成果，扎实做好审批服务“三集中、三到位”后半篇文章，常态化开展“大厅之外有审批”专项整治，坚决杜绝改革变形走样、审批“体外循环”等现象。坚持强基导向，持续推动政务服务向基层延伸，进一步建强政务服务体系乡镇支点，切实打通为民服务‘最后一公里’，使更多群众享受到改革红利。全面加强政务服务“主阵地”建设，强化县乡实体大厅精细化、规范化管理，着力推动政风行风不断好转。探索创新服务举措，强化业务指导和技能培训，力争培养更多业务尖兵和服务先锋。