近年来，市卫健体委认真贯彻落实国家、省、市“放管服效”改革要求，以提升企业、群众的获得感和幸福感为导向，以创新为牵引，聚焦政务服务效能改革，着力打造“医诺办”“医健快办”“免材料办”等亲民、便民、为民的政务服务新品牌，全力优化政务服务环境，政务服务效能评价连续7次获得全市第一，“医诺办”入选全省营商环境典型案例。
全省率先压减审批流程 审批速度实现再提升
紧紧围绕市委市政府政务服务工作有关安排部署，大力弘扬“四敢”精神，积极践行“四个极限”，围绕企业群众对审批效率的期盼，主动对标全国先进找差距，全力解放思想，按照环节“能减尽减”、审批“能快尽快”的原则，创新打造“医健快办”政务服务品牌，在4个政务服务事项中实行“无审批”“极简审批”改革，在全省率先取消同类事项特殊环节2个，2个审批事项由承诺办调整为即时办，办理时限由原来的法定105天压缩至2.5天，先后办理各类业务150余件次，切实让办事群众在办理过程中体验到审批效率的提升。
全省率先探索容缺办理 审批模式实现再升级
深入贯彻落实新发展理念，充分发挥信用协同、融合、赋能作用，以信用为切入点、以“容缺”为突破口，创新“告知承诺、发放证照、补正材料”办理模式，在全省卫健领域率先打破“申请材料齐全且符合法定形式再受理”的传统政务服务办理流程。打造“医诺办”政务服务品牌，创建“医诺办”应用场景18个，办理事项可容缺材料25项。申请人符合相关条件但部分材料未达到受理标准时，现场签订“医诺办”信用承诺书后，当场办结发证，7个工作日内补正相关材料，真正实现了“一纸承诺，现场拿证”。方案实施以来，全市共实行容缺办理300余次，行业审批服务效率显著提高，得到了办事群众的一致好评。“医诺办”品牌成功入选河南省营商环境典型案例。
全省率先全面推广电子证照 即办事项实现再重塑
围绕企业群众的期盼，以“极限思维”引领，在全省率先全面推行医师、护士电子证照，医师、护士在办理执业变更、延续等业务时，不再要求申请人提供纸质证书。在此基础上，对相关业务办理项进行系统性重塑，全力压减申请材料，18个政务服务事项60个申请材料压减至40个，压减比例达到33%；优化审批流程，在全省率先实施“免材料”办理，医师、护士变更执业地点等7个事项办理过程中，申请人仅需在手机端提交申请，个人无需提交任何材料即可办理相关业务，先后为4900余名群众办理相关业务，真正实现全程“零跑动”，“跑步式”推进“放管服效”改革，最大程度做到惠民便民。
下一步，市卫健体委将紧紧围绕建设服务型政府，深入贯彻中央、省、市关于深化“放管服效”改革优化营商环境系列安排部署，贯彻新发展理念、服务新发展格局，进一步简化流程、压缩时限、做优服务，全力打造政务服务“南阳样板”，推动政务服务从便捷服务向增值服务迭代升级，为省域副中心城市建设增光添彩。