1.如何办证？（咨询最多的问题！）
办理读者证需要身份证以及100元押金，馆内支持支付宝、微信支付（办证须满一月后方可退证），进馆之后右边即为自助办证机，办卡终身有效！（每张身份证办卡数量不限）
左边办证机需现金支付，右边办证机可移动支付
更多办证详情（退、补）扫描二维码
2.图书馆开放时间？
南阳市图书馆：9：00——17:30
南阳市少年儿童图书馆：9：00——12:00；2:30——17：30（新华城市广场老馆）
全年开放，节假日不休。
3.疫情期间所借的图书逾期了怎么办？
因疫情防控期间到期的图书逾期免责，您抽时间还回即可。
4.图书馆地图、位置分布
5.图书馆内各类设备使用方法（自助借还、读报机等操作方法）
6.读者证账号密码是多少？如何续借？
进入微信公众号微服务厅→微服务大厅→首页即可绑定读者证（账号为卡号，默认密码为身份证年月日8位数 如19990101）。
读者证绑定成功后即可查看已借阅图书，办理续借。
7.还书时需要读者证吗？进馆需要身份证吗？
借书时须带读者证或与办理读者证时的身份证，还书时无需任何证件。进馆看书、学习、参观不需任何证件，预约、戴口罩、扫健康码、测体温即可。
预约请在公众号发送消息“预约”。
8.城市书房如何进入？
8.1.南阳市图书馆“城市书房”如何进入:
初次到馆读者凭身份证刷卡进入；持图书馆有效借阅证读者可刷借阅证或者录入人脸识别功能后通过面部识别进入；也可通过扫描微信公众号内的电子借书证进入。
8.2.与其他诸葛书屋的图书能不能通借通还：
本书房借阅证和规则与南阳市图书馆同步，书籍与馆内通借通还，因网络互通服务尚未完善，暂不能与诸葛书屋其他分店互通。
8.3.“城市书房”开放时间：
目前暂定为：7：00——21:00
8.4.“城市书房”规则和图书馆一致，允许自习、允许自带书等。
9.新馆在哪里？
新馆位置:南阳市宛城区鼎盛大道367号（光武大桥以东光武东路南侧三馆一院图书馆）
点击查看地图
公交路线：公交Z3路、14路、20路、39路
根据您出发地不同可自行查询手机中的地图应用寻找最佳公交或者驾车路线。根据城市发展，不久之后会有更多路线前往这里，附近道路也会更加宽敞！
10.吃饭问题怎么解决？
南阳市图书馆馆内提供免费饮用水，二楼大厅也有收费的饮料机。读者就餐有三个地方可供选择：1.图书馆对面博物馆二楼三色鸽；2.博物馆一楼自助餐厅，每位早餐10元、午餐30元左右；3.马路对面南阳大剧院一楼午餐每位15元左右（价格以实际为准）。
温馨提示：任何食物都有招来虫子、老鼠的风险，鼠患、虫患是藏书管理的大忌。所以请各位读者理解并遵守我馆的相关规定，不要把食物带进馆内。另外，书籍怕“水”，喝水的读者也请多加注意，不要把水洒在书上。如发现此类问题，伤书者需按我馆相关规定赔偿损失。
11.其他常见问题
WIFI全馆覆盖（密码12345678）；自习室全年开放；可以带自己的书进来；全馆夏有空调，冬有暖气；有地下停车场（收费），部分阅览桌上能免费充电，也可以租借充电宝，节假日、双休日、寒暑假人流量增大可能需排队入馆，请规划好时间。
12.其他
3楼书墙区域只能阅览不能外借哦，希望各位读者朋友阅读后放回原位！
全馆严禁抽烟，望周知！
疫情期间请各位读者严格遵守防疫规定与措施，全程佩戴口罩，入馆时测体温，出示健康码，人与人之间保持安全距离！
各位到馆读者遇到其他问题请留言！
