淅川县:“1191”工作法 引领街区发展新模式

发布时间:2024-01-12来源:宜商南阳

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数九寒天,气温骤降。在上亿天悦城从事餐饮行业的杨老板心中却充满暖意,只见他笑着将几位特殊的“客人”迎进门,双手接过五星诚信商户红旗说“这是一份荣誉,更是压力和动力。”

今年以来,淅川县以“1191”工作法打造“信用街区”,通过成立1个服务联合体,张贴1个“信用码”,发展9个经济业态,配套一站式保障服务等措施,大大增加了信用在上亿商业街区中的影响力、号召力,如今,信用已经成为了上亿商业街区发展的“新引擎”和“快车道”。

成立1个服务联合体,共商信用街区事。成立1个上亿“信用街区”服务联合体,将行业主管部门、群团组织、社区党组织等相关责任单位纳入成员单位,共同负责协调解决活动开展、政策咨询服务、商户营业证照办理等工作,带领各类主体自治共治,打破各行业与各部门之间的“藩篱”,在全社区层面形成“一盘棋”,推动信用街区与社区、单位、行业的互联互动。

张贴1个信用码,共亮商户信用值。街区商户信用等级可视化,建立“一户一码,一户一清单,一户一承诺”机制,通过监督检查、投诉处理、综合评价、守信践诺、联合奖惩等5个维度进行实时评分,实现商户“信用码”动态更新,已累计入驻商户400余家。设立信用红榜、推荐商家、检查公示等模块,扫码即可查看商户综合信用信息,做到“码上消费,码上放心”,促使商户知信用、重信用。

发展9个经济业态,共创信用特色项。立足“街区蓬勃有活力、业态新潮有创意、人员年轻有朝气”等特色和优势,积极推动餐饮、住宿、婚庆、家电、建材、家装、服装、文化、娱乐等9大经济业态建设发展工作,将信用工作与街区特色、品牌塑造相结合;将信用作用发挥与企业运营机制完善、经营优势培育相结合,积极打造信用特色,循序渐进开展信用工作,带动上亿商业街区逐步变为信用高地、发展高地。

配套一站式保障服务,共升信用便利度。依托淅川县“信用三区”数智管理平台和“淅信街”小程序,创新推出“信易批”、“信易+用水”、“信易+用电”、“信易行”等20多项便民助企激励措施,享受守信激励措施人数达300余人次。同时配备一站式流动信用服务车,由信用服务专员专职提供7*24小时服务,一呼即应,负责商业街区信用管理、咨询、服务、评价、投诉处理等一站式信用工,形成矛盾不出街、问题就近办的“枫桥治理模式”。

开展诚信选树活动,共享信用建设果。今年以来开展诚信商家评选活动2次,对街区400多家商户开展信用评价,消费者评价达1000余条,评出诚信商家30余户。利用“淅信街”小程序、信用淅川等多渠道将诚信商户及信用专属优享特权进行宣传推广,引导消费者到诚信商户进行消费,逐步在街区、商户和消费者间形成知信守信用信的良好氛围。

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