南召农商银行：多举措开展金融消费者权益保护工作

南召农商银行以“2023年金融消费者权益保护教育宣传月”活动为契机，采取多种有效措施，扎实高效开展系列活动，提升消费者金融素养和风险防范能力，营造良好金融生态环境。

加强调查研究。该行成立消费者权益保护领导小组，走进基层网点开展专题调研，与网点负责人、客服经理、客户等交流互动，深入了解客户金融知识普及需求，广泛听取相关人员的意见建议，确保金融消费者权益保护教育宣传月活动高质量开展。

创新宣传方式。该行创新方式开展多层次、多渠道、多形式宣传，在辖内网点显示屏上滚动播放活动名称、宣传标语，摆放宣传海报、宣传折页等，统筹协调厅堂内宣教和“走出去”宣教等活动，将宣教内容与日常业务办理及服务有机结合，深化场景式和体验式宣教，推动活动多样化开展。

开展五进活动。该行组织服务人员走进农村、社区、校园、企业、商圈等地，在普及相关法律法规和监管政策的同时，广泛宣传农商特色产品和服务，精准满足农村居民、新市民、学生等群体在生产生活、安居乐业、创业就业等方面的金融知识和产品服务需求，传递金融正能量，彰显农商银行服务人员的责任和担当。